Bliv gratis medlem
|
Hej, kan man pålægge et ekstra gebyr på for sen aflysning, når behandlingen ikke foregår indenfor forretningens åbningstider? Jeg valgte idag at tage en kunde ind udenfor forretningens åbningstid og hun mødte ikke op. Hun ignorerede den aflysningspolitik jeg har inde på hjemmesiden, som er beskrevet som, at man pålægges at betale 50% af behandlingens pris, hvis man ikke aflyser indenfor 24 timer. Kan jeg lægge et gebyr oveni fordi det er udenfor åbningstid? Og hvis ja? Hvilket beløb er rimeligt samt skal der moms på? Jeg håber I kan give mig nogle svar. Mvh. Sabrina |
Nej det kan du ikke, da det er en efterfølgende vilkårsændring. Du kan pålægge dit almindelige gebyr, som naturligvis skal være let tilgængeligt for kunden at have gjort sig bekendt med, og så kan du jo ændre dine vilkår i samme så du undgår lignende fremadrettet.
Opret bruger