[Hvor kan du bedst sælge]: På sociale medier eller via mails?

Tryk 'synes godt om' – og vind ... 

'Tryk 'synes godt om' inden middag – og deltag i konkurrencen om ...

'Tryk 'synes godt om' – please, please  ...

Du kender dem sikkert.

De utallige opfordringer og sukkende bønner på Facebook om at 'synes godt om'.

Tryk synes godt om Bennys Biler 

Tryk synes godt om Toves Tekstiler 

Tryk synes godt om ... og ... well – bare tryk for pokker!

Men virker det? Sælger det? Konverterer det?

Hvis du er i tvivl, så er du ikke den eneste.

I morges fik jeg en venlig mail fra 'Claus' – en (tro)fast læser af mit nyhedsbrev.

Prøv at høre her hvad han skriver:

'En kollega og jeg har diskuteret hvorvidt et nyhedsbrev bør eller skal være baseret på mails (a la dit) eller om man skal konvertere det hele til Sociale Medier (f.eks. LinkedIN)…? Har du et godt argument eller bud…?  Umiddelbart er det ikke særlig effektivt at håndtere det begge steder, da det blot har en tendens til at give dobbeltarbejde…'

Her er mit svar:

Sociale medier er som udgangspunkt ... s-o-c-i-a-l-e medier. Det gælder Facebook. Det gælder Twitter. Det gælder LinkedIn. Og alle andre sociale online-medier.

Det er her vi udveksler og deler bageopskrifter, løbeskader, kærlighedsop- og nedture, børneopdragelse, interessante links på nettet – og nogle af os kommer af med fugle, fisk og hunde vi alligevel ikke har plads til i vores liv. 

(Jo, jeg har engang foræret min søns 3 guldfisk med tilhørende sugemalle til den første der rakte hånden op).

Men ...

Vi kommer der for at være – sociale. Ikke for at blive solgt til. 

Forestil dig at du er rejst på ferie med familien. Du sidder på en fantastisk restaurant, nyder den lokale mad og vin, skuer ud over Middelhavet ... og skal lige til at fortælle din kone hvor højt du elsker hende, og hvor meget du drømmer om at kvitte det s*ide job og flytte ind i en spansk hasienda med skæve trapper du kan gå nøgen rundt i resten af dit liv ... 

... og ritszj (!) – så står han der: Med Rolex-ure, Lacoste-polo'er og alt i bling-bling-halskæder:

"Where do you come from? Denmark? Ah (!) – I have a cousin there ..."

Det er selvfølgelig en grov overdrivelse. Men princippet er det samme: Du gider ikke at blive solgt til når du går ud for at spise, lige så lidt som du gider at blive solgt til når du går på sociale medier for at connecte med andre mennesker. 

Så nej: Sociale medier er ikke stedet du sælger. 

Det gør du med e-mails hvor dine abonnenter selv – og frivilligt – har skrevet sig op til at høre fra dig og dermed også om det du tilbyder. 

Betyder det så at Claus skal glemme alt om LinkedIn?

Nej, for pokker da! E-mails og sociale medier er en ekstrem powerfuld cocktail. Hemmeligheden ligger i hvordan du får de to medier til at spille sammen i din markedsføring.

Det kan du gøre på mange måder (også uden dobbeltarbejde) – herunder er 3 af dem:

Tip # 1: Del dit gode indhold på sociale medier 

Brug sociale medier til at give godt indhold væk. Jo bedre dit indhold er, jo mere flittigt vil det blive delt.

Dit indhold kan være mange ting, fx:

• Et interessant link
• En video
• En artikel
• Et blogindlæg
• En guide
• En mini-rapport
• En quiz, en test, et fedt citat – fortsæt selv listen ...

Har du fx skrevet et nyhedsbrev, så del det selv på sociale medier i samme øjeblik du sender det ud til dine læsere.

Er det dobbeltarbejde? Nej, bestemt ikke. 

Se fx hvordan ham her gør det: 

Bemærk: Han skriver ikke "Så er der halv pris i webshoppen indtil midnat". Han deler – sandsynligvis (og forhåbentligt) – et interessant nyhedsbrev. At det så muligvis også indeholder et godt tilbud, markedsfører han som noget sekundært. Det er ikke noget hans followers præsenteres for før de kommer ind i hans e-mail.

Her er et eksempel fra min egen Facebook-profil, hvor jeg bruger samme metode:

Tip # 2: Få dine modtagere til selv at dele

Der er ikke noget bedre end når andre deler dit indhold på sociale medier. Hvis det giver mening for dem, så gør de det.

Prøv at se her hvordan et af mine nyhedsbreve (det er et dårligt screendump fra mit udsendelsessystem, beklager kvaliteten) blev delt 55 gange:

Tip: Hvis du vil have din læser til at dele, så indsæt ikke kun link til sociale medier. De små blå ikoner i dit nyhedsbrev gør det ikke alene. Suppler med et call to action a la det her: "Kunne du li' dette nyhedsbrev, så del endelig med vennerne".

(Sprog og tone afhængig af din målgruppe, selvfølgelig).

Tip # 3: Gå efter abonnenter – ikke 'likes'

Hvad vil du lige med alle de 'likes'? 

Få dem hellere over på din mailliste hvor de faktisk er købsstemte – og forventer at du ind i mellem rent faktisk har noget at sælge.

Du kan fx gøre som dette firma, bruge sociale medier til at konvertere læsere til dit nyhedsbrev:

... Og husk: Sociale medier kan gøre hvad der passer dem, med alle dine 'likes'

Facebook kan lukke din profil om en time hvis de har lyst. Uden at spørge dig (det er lige sket for en af mine bekendte. Uden varsel. Og uden pardon – av).

Linkedin, Twitter og alle de andre kan gøre det samme.

Men dit nyhedsbrev – din e-mailliste – er din. Ingen kan tage den fra dig. Ingen kan lukke din liste ned. Ingen kan knipse med fingrene og fjerne dit publikum fra dig mens du er til frokost. 

Du er redaktør på dit eget medie. Byg det med godt indhold. Og leg med de sociale medier alt det du vil. 

Men giv dem aldrig magten over din online-markedsføring.

Kh

Christina