Kan man ikke forlange af sine kunder, at de returnerer MED omdeling - eller at de skal rekvirere en returseddel (fx genereret via Webpack) fra webshoppen? Jeg ved, at flere IT-webshops nægter at modtage (med "modtagelse nægtet" til posten) returpakker, der ikke er påført et synligt "RMA-nummer" uden på kassen. Hvis denne praksis er lovlig, må man også kunne nægte at hente pakker sendt uden omdeling, så disse ryger retur... Det er vel bare et spørgsmål om handelsbetingelser? |
Helle - houseofkids.dk:ALLE virksomheder (store som små - med eller uden erhvervsaftale) skal pr 1-4 selv afhente pakker som er sendt til dem uden omdeling!
Hvordan får vi besked om, at der ligger en pakke til afhentning?
Og der er vel 14 dages henlæggelsesfrist.