Stærkt at du tager den strategiske overvejelse op! Tag fat i 2-3 mødebookingbureauer og lad dem give dig tilbud, samtidig med at du udfordrer dem på etik. Tjek også deres faglige baggrund hos phonerne - bliver de trænet internt eller eksternt? (bliver de overhovedet trænet, og hvor meget og hvornår?) Hvordan er deres on-board program osv... Alt sammen handler det om, at de pludseligt bliver dit ansigt ud til kunderne, og derfor skal de afspejle din virksomhed. Husk det gamle udtryk:"you never get a second chance to make af first impression". Passer din kemi med deres, har du det rigtige bureau. Er du i tvivl om kemi, etik og hvad kunderne kommer til at opleve, er dine penge brugt bedre på at træne en intern sælger, som har loyalitet hos dig og din virksomhed. God fornøjelse med strategien. Venlig hilsen Emil Hejlskov www.performanze.dk |
Har du nogle konkrete tips om vad man ska kikke efter?