Lær mig at forstå det (Analytics/epay)

En gang i mellem ser jeg henvisningssider i vores Analytics, som jeg ikke lige kender til.

Nogen gange skyldes det at de linker til nogle af vores produkter, og det er jo dejligt :o)

Andre gange gør de ikke, men når jeg så kigger på "desitinationssiden" er den noget i stil med:

epay/standard/redirect/?forcerelay=1&HTTP_COOKIE=frontxxxxxxxxxxxxxxxx(krydserne er indsat af mig) I dette tilfælde er det kidsworld.dk der står som henvisningsside, andre gange er det andre shops.

Da vi bruger epay til vores betalingsløsning, går jeg ud fra at det er her der sker noget. Men hvad? Det er klart at det ikke er noget der giver os nogen salg, men jeg vil gerne forstå hvad det er der sker.

Håber at der er nogen der kender svaret :o)

Tak for det. Det blev jeg ikke meget klogere af :o)

Men betyder det, at det er en kunde der har været i vores shop og igennem betalingsforløbet os, og efterfølgende køber noget hos (i dette tilfælde) kidsworld.dk?

Det betyder nok nærmere, at kunden er kommet til din side i første omgang fra kidsworld.dk

Herefter er kunden gået til betaling. Kundens session bliver skabt ud fra HTTP_COOKIE, som ligeledes indeholder kidsworld.dk som henvisningsside.

Da Google Analytics ser det som en ny besøgende, når det sker gennem vores relay-script, så vil henvisningssiden på betalingssiden ligeledes blive kidsworld.dk

For at undgå dette, så skal den besøgendes tracking oplysninger fra Google videreføres til vores relay-script og igen fra relay-scriptet til din bekræftelsesside.

Det kræver lidt opsætning af din Google tracking til cross-domain. Du kan som sagt læse hvordan her:
http://tech.epay.dk/How-to-track-using-Google-Analytics-using-ePay-Integrated-Payment-Form_63.html

Du skal muligvis have din udvikler til at hjælpe med dette.

Har du yderligere spørgsmål, så er du velkommen til at skrive ind til os på support@epay.dk eller ringe til os.