Aften Jeg arbejder med professionelt udstyr, som bla. kan købes på internettet. Der findes særligt 2 af mine konkurrenter der sælger deres produkter på deres webshops. Problemet er at disse konkurrenter sælger deres produkter som værende produceret i Italien/tyskland, men i virkeligheden er de produceret i KINA. På deres side er der fx. et Italiensk flag, på et produkt jeg ved er købt og lavet i Kina. Der står direkte: "produceret i: Italien" - hvilket er løgn. Men mine kunder siger "hvorfor koster din kina maskine det samme som hans fra Italien?" - her kan jeg jo kun sige til kunden at de 2 konkurrenter lyver...men så er det jo påstand mod påstand..og at sige konkurrenten lyver er bare en dårlig måde at sælge sine ting på. Mine konkurrenter som mig sælger KUN B2B. Hvad har i af ideer til at komme dette til livs ? - jeg vil ikke lyve for mine kunder og sige det er kvalitet fra Italien, når det er fra Kina, men det forvrider totalt konkurrencen at de gør det... Og er det overhovedet lovlig ?
|
konkurrent fusker med oprindelses land på produkter
- 1
Hej
Du kan skrive en sektion på din side eller andet salgsmateriale. Jeg kunne forestille mig noget ala " ADVARSEL! Vi er forhandler af xxx. Overvejer du andre forhandlere, som markedsfører produktet som værende produceret i Italien anbefales det, at du beder sælger om dokumentation for dette" Jeg er ikke selv teksforfatteren, men vi kan sagtens hjælpe med det, da vi har en tekstforfatter i vores team. |
Det er naturligvis ulovligt at skilte med, at kinesiske varer er produceret i Italien. Hvis du er sikker i din sag, er du - ligesom enhver anden - i din gode ret til at klage til Forbrugerombudsmanden: http://www.forbrugerombudsmanden.dk/Om-Forbrugerombudsmanden/Klageformular |
Eller tag fat i det italienske handelskammer (vist flyttet til Stochholm Ambassaden). Italien gør utroligt meget ud af besktytte begrebet "made in Italy"... |
Har du rettet henvendelse til konkurrenten og spurgt, om udstyret virkelig er lavet i Italien? Alt andet lige er det mere ærligt, og det sætter konkurrenten i en penibel situation. Hvis de påstår, at det er sandt, og du er sikker på, det er løgn, kan du altid anmelde dem. |
Jeg skal lige overveje mine muligheden, og evt. gøre mere ud af min research inden jeg går mere ind i sagen. Så kan jeg nemlig have mere dokumentation/beviser for hvad omfanget er osv... Så tykker lidt på sagen, men har ihverfald tænkt mig at gøre et eller andet |
Hej