1) Ordrebekræftelse til kunden kommer fint frem hver gang.
2) Kopi af ordrebekræftelse kommer ikke frem til hhv. dig og trustpilot?
Såfremt ovenstående er korrekt, så vil jeg gerne vide a) hvilken mail burde du modtage kopi på? og b) har du tjekket ps error logs samt error logs på webhotellet for at se, om noget fejler?
Min umiddelbare tanke er, at det kan være enten MX opsætningen og/eller modulet som sørger for at udsende disse ekstra mails, som driller.
Hej Anders.
Det er korrekt forstået. Vi har tjekket logs, samt haft Meebox's support inde over. Vi har testet hele shoppen på en anden server hvor det virkede fint (inkl. udsendingsmodulet) inden vi gik i luftet på Meebox
Det er korrekt forstået. Vi har tjekket logs, samt haft Meebox's support inde over. Vi har testet hele shoppen på en anden server hvor det virkede fint (inkl. udsendingsmodulet) inden vi gik i luftet på Meebox
Hvor sender du mails til? Det kan måske være noget pjat ift. mx opsætning... Det er før set.
Det er korrekt forstået. Vi har tjekket logs, samt haft Meebox's support inde over. Vi har testet hele shoppen på en anden server hvor det virkede fint (inkl. udsendingsmodulet) inden vi gik i luftet på Meebox
Nu er jeg forvirret - på side 1 skriver du, at du har en ven som har opgraderet og nu har samme problem - men nu siger du igen, at det kan være Meebox??
Kan vi ikke slå fast, at det er en bug i PrestaShop, som mange også rapporterer i det engelske forum - jeg har også oprettet en tråd med alle de ting, jeg har forsøgt baseret ud fra andres indlæg: http://www.prestashop.com/forums/topic/301686-mailalerts-module-ver-28-not-working-in-1561/
Jeg har lige tjekket den ene af mine kunders shop, som jeg har liggende som test på et webhotel hos Meebox. Version 1.5.5.0 - her virker mailalerts fint (version 2.4 af modulet). Opgradering til seneste udgave af modulet (version 3.2), mailalerts virker fint. Opgradering af shop til version 1.5.6.0 (som deres live version kører), mailalerts version 2.4 - virker ikke. Opgradering af mailalerts modul til version 3.2. Mailalerts viker ikke.
En update herfra: Jeg har fået løst problemet i mine kunders shops. Problemet lå i classes/Mail.php (som blev erstattet med en ny på et tidspunkt i forsøget på at løse problemet).
En update herfra: Jeg har fået løst problemet i mine kunders shops. Problemet lå i classes/Mail.php (som blev erstattet med en ny på et tidspunkt i forsøget på at løse problemet).
Se link til korrekt udgave af Mail.php i tråden på PrestaShop forum
Det lyder SUPER godt! Jeg sender det videre med det samme og håber mit problem bliver løst :)
Bliv gratis medlem
Opret bruger