En gåde - Trendsales

Hej Aminoer

Ville høre om i kan svare mig på følgende.

Trendsales har deres eget betalings system, hvor køber kan købe med f.eks. dankort og så sikre de at sælger får pengene - hurtigt og nemt for begge parter - men samtidig garantere Trendsales at køber får pengene retur, hvis varen ikke bliver afsendt eller ikke lever op til den beskrevet kvalitet.

Hvordan fungere sådan et setup - og hvordan kan Trendsales undgå at miste penge, for der er jo svindlere ind imellem på sådanne sider.

Håber der er nogen der kan svare mig på dette, da jeg leger lidt med tanken om tilsvarend løsning, dog i forhold til en anden type website.

På forhånd tak.

MVH

Bendtsen

Ja, ingen tvivl om Trendsales sikre deres penge igennem deres gebyrer.

Så i tror de simpelthen har lavet en kalkule bag i forhold til sager, hvad de forventer at tabe og så blot sikre sig at gebyret total set er større end et estimeret tab - formentlig med nogle analyser bag?

Enig med Søren. De dækker ind med gebyrer, men sætter formentlig mere til, hvilket betragtes som en drift/markedsføringsudgift.

Et andet eksempel er Zalando. De tilbyder fri fragt og fri retur. De kan umuligt hente denne store udgift på produktavance - men de betragter det nok mere som en markedsføringsudgift og regner med at kunne tjene det hjem på tilbagevendende kunder.

Trendsales sidder på pengene i en periode inden de udbetales til sælger. Så hvis der opstår et problem i mellemtiden har Trendsales ikke sendt pengene videre til sælgeren endnu og kan tilbageføre dem til køber uden tab.

Hvordan det lige fungerer i praksis ved jeg ikke, da jeg aldrig har købt noget derinde.

Det er jo ganske få handler, hvor sælger ikke sender varen, så den risiko tager Trendsales på sig mod at få en procentsats af hvert køb. PostDanmark har jo ansvaret for bortkomne pakker, så mon ikke risikoen faktisk er ret lille for Trendsales. 

Desuden betaler erhvervssælgerne og VIP-brugerne ekstra, ligesom de tjener ekstra på brugernes annoncer og på at tilbyde kredit. 

Jeg er ikke i tvivl om, at det er en GOD forretning for dem. 

Om Trendsales beholder købssummen en enkelt dag ekstra, ved jeg ikke, men det tager nu ikke mere end et par dage at hæve penge fra Trendsales, altså cirka som ved en almindelig bankoverførsel.

Thomas Løwe Hansen:

Men det undrer mig da lidt, hvordan det kan dokumenteres, at køber ikke har modtaget varen... For i sådan et tilfælde kan køber vel få både varen og pengene, hvis han/hun påstår at varen ikke er modtaget? Og så er det jo egentlig sælgeren der står som taberen. 

Der står på TS, at en indleveringsattest eller et tracke & Trace nummer er dokumentation for afsendelsen af en vare...