Hvad er der galt med mit website? Hvad ville du gøre anderledes?

Hej Yiced

Det har du/I fuldstændig ret i. Den første artikel om Læger uden Grænser er den mest læste på siden, men det er til at overse værdien af det, hvis den skubber 9/10 læsere væk.

Hej Lucas

Tak for dit svar. Hastigheden er noget, jeg skal have set på, men som jeg først for alvor vil bruge energi på, når jeg er sikker på sidens "endelige" opbygning/udseende/indhold. I forhold til det er din anden pointe i den grad relevant.

Hej Aminoer

Tak for jeres feedback de sidste par dage! Jeres kritik gik blandt andet på følgende:

- Designet er gammeldags
- For mange menupunkter
- Uklart, hvad Cefas tilbyder
- Sammenblanding af virksomhedsside og personlig blog
- Negativ tone skal væk/en tekstforfatter må ikke have negative indslag på sin side
- Centrér teksten i footeren
- Brug et professionelt billede, ikke en selfie/et webcamfoto
- Virker som om, jeg ikke tager siden/virksomheden alvorligt
- Forside skal være 100% virksomhedsside, eventuelle blogindlæg skal kun ligge på egen side/underside
- Kommunikationen halter på siden, uddyb hvordan Cefas vil skabe resultater for kunderne
- Lav referenceside
- Mere fokus på hvem jeg er, hvem Cefas er, hvad Cefas kan, og hvem Cefas har løst opgaver for
- Siden er rodet
- Farveblyanterne er malplacerede
- Personlige meninger har intet at gøre hos en vejleder
- Skab positiv respons på udtalelser
- Dårlig omtale viser, at Cefas ikke forstår konceptet fuldt ud
- Brug billeder fra kontoret på forsiden sammen med tekst om, hvordan vi kan skabe værdi for kunden, skal se indbydende ud
- Siden er for langsom, tilsyneladende primært et serverproblem
- Kedeligt logo
- Hvorfor er der "Følg Cefas på Facebook" og "Følg Cefas på Twitter" på forsiden?
- Hvorfor er der en kæmpe slider, som viser de samme artikler, som findes nedenunder?
- "Hvem er Cefas" er alt for kort
- Design ligner noget fra 90'erne
- TV skal væk, indtil der kommer reelt indhold i stedet for testvideoen

Jeg har på baggrund af jeres svar foretaget nogle småjusteringer, fx fjernet nogle menupunkter, herunder "TV", så der nu kun er en menulinje. Mit billede skal ændres, men det må vente, til jeg har et bedre billede. Logoet bliver ikke ændret. Nogle af de andre ting vil jeg se på i den kommende tid. De mere grundlæggende ændringer kan jeg naturligvis ikke lave på et øjeblik, og jeg har heller ikke besluttet mig for, hvilke af dem jeg vil gennemføre.

Det er dybt alvorligt, at en virksomhedsside ikke opfattes som en virksomhedsside, og det skal der på den ene eller anden måde strammes op på. Det er også alvorligt, at det ikke fremgår tydeligt, hvordan virksomheden skaber værdi for sine kunder (det er det, den er sat i verden for). Jeg har andre opgaver for tiden i form af opsøgende arbejde og idéudvikling til en kunde, men jeg vil på den længere bane tænke meget over, hvordan jeg kan ændre siden, så ydelserne og værdien for kunden kommer mere i fokus.

Det er dog ikke nogen tilfældighed, at siden ser ud, som den gør. Jeg har ambitioner og en strategi for virksomheden, som spiller en rolle i forhold til websitets indhold og udseende. De ambitioner går ikke i retning af at "være ligesom alle de andre" eller at blive "kommunikationsfirma nummer 1423 i Danmark". Cefas skal skille sig ud fra mængden. Derfor kommer jeg næppe til at skifte til et standard theme i glat udseende med tre store knapper og helt fjerne blogindlæggene/artiklerne (selv om jeg kan se argumenter for at gøre det i forhold til design, tydelighed og funktionalitet).

I forhold til pointerne omkring "negative indlæg" er jeg meget splittet. Cefas skriver for at inspirere og for at skabe debat. Websitet skal med andre ord ikke blot være en statisk "de-gule-sider-agtig" henvisning til en kommunikationsvirksomhed, men skal selv kommunikere og interagere med omverdenen. Det er derfor ikke tilfældigt, at der på forsiden er "Følg Cefas på Facebook", "Følg Cefas på Twitter" eller at jeg har integreret Disqus på siden, så alle kan kommentere og diskutere artiklerne. Det er muligt, at jeg skal ændre på indholdet i artiklerne (planen er i forvejen at have vekslende indhold), men jeg er skeptisk over for helt at udelade kritiske/debatskabende artikler.

Med hensyn til design, der "ligner noget fra slut90'erne", kan jeg for så vidt godt være enig, men kommer ikke nødvendigvis til at ændre på det foreløbig. Det handler både om tid og om ønsket om at skille sig ud fra mængden. Vi sidder i øvrigt og skriver på Amino, som ikke er responsive, og som med al respekt ikke ser hypermoderne ud, og alligevel er vi 100K+ brugere her. Simpelt/gammeldags design umuliggør med andre ord ikke succes.

Jeg er glad for jeres tilbagemeldinger, og flere af dem vil få direkte indflydelse på siden. Jeg er dog ked af, at ikke en eneste har haft noget positivt at sige. Cefas leverer 5-10 artikler om måneden, som spænder bredt, og som kan læses ganske gratis af enhver, der måtte have lyst til det. Nogle er bedre end andre, og jeg arbejder fortsat på at hæve niveauet og skærpe vinklerne i de debatskabende artikler. Der vil desuden komme flere "sådan gør du"-artikler og "hvad er"-artikler i de kommende måneder til glæde for dem, de angår.

Det ærgrer mig også, at de hundredevis af besøg fra Amino ikke har fået så meget som én bruger til at følge Cefas på Facebook/Twitter. Men det fortæller mig, at det nuværende produkt ikke er godt nok, og det er muligvis mere værd end selv nok så mange likes.

Det blev et langt svar, men det fortjente jeres grundige tilbagemeldinger også. God mandag til alle!

PS: Hvis nogen har yderligere kommentarer, så skriv endelig.