Jeg sidder og overvejer hvordan jeg skal håndtere udbetalinger ved retur.
Beder i kunden om konto nr. og indsætter så pengene eller hvad gør I?
Er det en tidskrævende process at håndtere de enkelte udbetalinger?
Vh. Michael
De fleste systemer, hvis du altså tager korttyper som Master, Dankort osv. har i deres system indbygget en krediteringsfunktion, så det er lige til og uden de store problemer at tilbagefører en kundes penge. Sørg for altid at sætte penge ind på samme konto som der er trukket fra oprindelig.
Ja, det koster også at tilbageføre et beløb. Meget irriterende for du betaler først et gebyr for at modtage det og skal du kreditere betaler du også for det. Jo jo - de ved godt hvordan de skal tjene deres penge :-)
Det koster dog intet hvis du tilbagefører via din netbank, men det er væsentligt mere bøvlet - både for dig og kunden.