Min trykker truer med retsat og inkasso - på trods af reklamation!

flachsmedia:

Jeg fik trykt den dårlige kvalitet først. Efterfølgende fik jeg trykt brochuren om med et bedre resultat:-)

Der er masser af ting - som nogen gør bedre end andre - og måske også hvor specifikation er forskellige. Nr 2 vidste jo hvad du IKKE ville have - og brugte måske anden teknik

Det er som at gå til frisør og bede om at få klippet noget af i siderne. Hvis man så synes en anden frisør gør det bedre, så er det ikke automatik for at man kan lade være med at betale den første

vh John H

flachsmedia:

Jeg synes det er lidt uhyggeligt at jeg skal påvise dårlig kvalitet.

Kære Sofie,

Jeg kender intet til trykkerifaget - men kender dog en del til retssystemet. 

Kvalitet er subjektiv og med mindre du har indgået en særlig skriftlig aftale med trykkeren, hvor dine krav for kvalitet er fuldt opstillet, så er det op af bakke for dig.

Det findes et hav + et ocean af afgørelser, hvor parter er uenige om kvalitet - primært inden for bygge og anlæg - men fælles for dem alle er, at såfremt der ikke er foretaget en syn og skøn vurdering, så vil det mest sandsynlige være, at dommeren læner sig mod den sagkyndiges forklaring - i din sag, trykkeren.

Eller sagt på en anden måde -du vil med stor sandsynlighed tabe din sag i retten! 

Ud fra kravets størrelse, må jeg derfor rådgive dig til at betale trykkeren, alternativt som det også nævnes, slå halv skade. En evt. retssag med syn og skøn vil være rent nonsens.

Trusted Partner:

Eller sagt på en anden måde -du vil med stor sandsynlighed tabe din sag i retten! 

Ud fra kravets størrelse, må jeg derfor rådgive dig til at betale trykkeren, alternativt som det også nævnes, slå halv skade. En evt. retssag med syn og skøn vil være rent nonsens.

Dagens gode råd !

Trusted Partner:

så vil det mest sandsynlige være, at dommeren læner sig mod den sagkyndiges forklaring - i din sag, trykkeren.

Hans påstand holder jo så ikke rigtigt, når Sofie åbenbart uden problem kan få tryk tryksagen i en langt bedre kvalitet hos en anden trykker. 

Ravn:

Trusted Partner:

så vil det mest sandsynlige være, at dommeren læner sig mod den sagkyndiges forklaring - i din sag, trykkeren.

Hans påstand holder jo så ikke rigtigt, når Sofie åbenbart uden problem kan få tryk tryksagen i en langt bedre kvalitet hos en anden trykker. 

Læs evt. Johns eksempel med frisøren. Kvalitet er subjektiv. Hvorfor retssystemet således er forsynet med en syn og skøn-ordning.

Ellers kan jeg jo også sagsøge dit rockband for at lave dårlig musik. For det andet rockband er meget bedre. 

Hej Sofie,

Det hele står og falder vel med, om du har fået hvad du har bestilt.

Din sammenligning
Det er meget vigtigt, at du har fået løst opgaven hos den anden producent med præcis samme specifikation - her er papirtypen vigtig, da ubestrøget papir kan give er mat resultat sammenlignet med et bestrøget.

Det lyder som om, at det blot er dårligt fagligt håndværk, og jeg ville til enhver tid have ombyttet.

Er det et mindre sted?

Jeg ville nægte at betale; men det kan blive urimeligt dyrt. Men er det en sag til 2.000 kroner, så gider trykkere ikke tage den i retten, for så er risikoen for at han/hun ender med regningen også tilstede - og det gider man ikke for få penge :)

Mange hilsner

John
DinTrykker.dk

Lyder til, i følge alle råd, at Sofie burde, inden bestilling af tryksager, tage sig en uddannelse som trykker, for at være sikker på at få det ønskede resultat. Ved godt hun står svagt i en eventuel retssag, men hold kæft hvor er det sørgeligt. Trykkeren ved sgu godt han har lavet noget lort..... Så lav da det lort om. Idiot. Fjolser som ham, der giver andre erhvervsdrivende, et dårligt ry....