Fragt - forsikret eller ej? Hvem har risikoen?

Fra Silkeborg

Tilmeldt 19. Feb 07

Indlæg ialt: 2355

thorup.io Fra ZeroCode Skrevet 04-01-2008 kl. 23:06

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej alle

Jeg sender idag mine pakker (ure) som rekommanderet forsendelse (gratis for kunden), da jeg mener at risikoen for at varen kommer sikkert frem er min.

Derfor undrer det mig at andre netbutikker lader kunden vælge mellem forskellige slags forsendelser fx alm. forsendelse eller forsikret forsendelse - og lade kunden betale for differencen i fragt.

Kan man som kunde ikke være ligeglad, risikoen er jo ikke overgået før man har fået varen eller hvad? Kan jeg bare ændre mine salgsbetingelser og sige at varen er kundens risiko, når den forlader mit dørtrin?

Venlig hilsen
Ole

Fra Ribe

Tilmeldt 24. Mar 05

Indlæg ialt: 2069

Sune Christesen Fra ActiveWebs A/S Skrevet 04-01-2008 kl. 23:23

Hvor mange stjerner giver du? :

Nej, du kan ikke omskrive dine betingelser så det bliver kundens risiko, her er forbrugerne beskyttet af loven.
Hvis du handler med erhvervsdrivende så er det som udgangspunkt deres risiko så snart du har leveret varen til fragtmanden.

Jeg ved ikke hvad pointen er i at andre butikker tilbyder flere muligheder, men jeg tror der er mange der ikke er klar over at de faktisk bærer risikoen helt ud til kunden.