Hej Alle
DAGENS LÆRDOM! STOL ALDRIG PÅ DINE LEVERANDØRE
Alle der evt. skulle bruge Postnord til stykgods burde læse her og tjekke deres faktura.
Tak for jeres tilbagemeldinger og forslag i dag . :-)
OBS! Blot for ikke at få alle mulige andre påstande og en ligegyldig debat. omhandler denne tråd udelukkende Stykgods som fylder mere end standard pakker, vejer op til 100kg for den tungeset enhed og overskrider standard pallemål.
Hold ud og gå efter et svar det giver resultat!
Efter jeg har brugt alt for lang tid i dag på at finde en ny løsning på min fragt opgaver og presset på for at få et svar på hvorfor og hvordan Postnord pludselig kan tillade sig at hæve priserne til det 3 dobbelte og ændre deres afregnings principper uden at skrive det eller informere om det blot fordi vi er overgået til at booke stykgods på Pacsoft har jeg nu fået et positivt resultat.
En konsulent med røde øre ringer i eftermiddag og fortæller mig jeg har ret i at deres nye afregnings form er forkert ! Ok siger jeg, det lyder spændende du har flere gange i dag oplyst mig om at den pris jeg fik var den rigtige og det kunne du ikke gøre noget ved. og hvis jeg skulle have en billigere pris skulle jeg have minimum 1000 forsendelser om året. og så ville jeg stadig kun opnå en lille besparelse.
Hvordan kan det være i pludselig har set noget andet? Det vidste han ikke, men han måtte erkende at min vedvarende påstand om at hvis det var deres pris politik kunne de lige så godt fjerne alle oplysninger og opsige alle kundeaftaler med mindre virksomheder for der er ikke nogen der kan betale disse beløb, og det havde givet dem en tvivl om min påstand var korrekt. og det var det den.
Hele problematikken opstod da jeg i starten af 2016 ( efter selv at have rykket for den ) fik en ny opdateret prisliste med zone priser på den form for stykgods jeg sender. Priserne er faktisk super fine og det ser rigtigt godt ud. Da jeg så får afregningen viser det sig at de forholdsvis lave priser bliver afregnet pr kolli i en samlet forsendelse. !!!
Pris eksempel.
1. 0-50 kg stykgods fra 2600 til Skagen koster på prislisten 178 kr. hvis så forsendelsen består af 4 kolli, stadig inden for de 50 kilo ganger vi det 4. ALTSÅ 4x178+ olietillæg samlet pris 735 kr. ekskl. moms.
2. 100-150 kg stykgods fra 2600 Glostrup til 6800 Varde pris ifølge prislisten 275 kr. men igen er det 4 kolli så vi ganger da lige med 4 og tillæg samtidig olie tillæg. samlet pris 1200 kr.
Disse priser kan ingen betale..
Det viser sig så at jeg åbenbart som den eneste har opdaget at deres fine system til at Booke Stykgods laver fejlafregninger og det har det gjort hele året siden de første kunder blev flytte over på pacsoft med deres stykgods.
Den lidt stille men nu meget flinke konsulent kunne fortælle mig at jeg selvfølgelig ville få krediteret det de havde fejlfaktureret men at fejlen fortsat er der, jeg skal så til næste måneds afslutning sørge for at oplyse dem igen hvor fejlene er og så vil jeg igen få krediteret fejlen.
De kunne ikke fortælle hvornår fejlen blev rettet men de er nu begyndt at arbejde på det. Hmmm.
Hvis jeg ikke var inde over vores fragt priser og blot lod bogholderen betale og bogføre var dette aldrig blevet opdaget og det kunne i år have kostet os mere end 150.000 kr. lige fra bunden.
Tiden er blevet brugt det kan vi klare men måske også en tydelig reminder om at alt skal kontrolleres hele tiden også selv om der er lavet faste aftaler med store " "professionelle" leverandører.
God Aften
Birkelev