Jeg håber i kan hjælpe mig med et lille problem jeg har. Jeg driver websoppen www.multi-import.dk og oplever at de faktura som automatisk sendes til kundens E-mail ender i SPAM/JUNK-filteret. Hvad kan jeg gøre for at ændre dette? Jeg vil helst undgå at ændre i selve mailen, da jeg ikke er sikker på hvordan man gør, og er glad for layout'et.
Du skal starte med at sætte en SPF record op på domænet, derudover skal du også køre med DKIM signering af alle dine udgående e-mails, hvis du sender via din webserver (typisk phpmail) skal du sætte DKIM signering op på den webserver du sender fra. Med SPF og DKIM bliver dine e-mails håndteret en smule anderledes i eksempelvis hotmails og gmails spamfiltre. Det er ingen garanti for at dine mails ikke havner i spam folderen, risikoen er dog mindre.
Udover SPF og DKIM som allerede er nævnt, så vil jeg også nævne, hvis du sender dine mails igennem en Wordpress side så få sat SMTP op i stedet for Wordpress standard php metode til at afsende dine mails.