Så træt af af min hostingudbyder.

Vil det sige at du ikke engang læser oplæg inden du svarer? Endnu dårligere.

Jeg mangler stadig svar på:

Hvad hvis jeg beder om en restore indenfor seneste døgn? Har i det klar?
Rebuild var 1/5 færdig kl 10.01, hvor langt er det så nu?

Om det sker hverdag, eller sker bare en enkelt gang, så bliver man træt af det.

Når der er noget med software, der ikke virker som det burde, eller om det er ens bil, der sker noget med, så bliver man sku sur.

Dette er noget man er afhængig af, og det er frustrerende, når det ikke virker som det skal, og man selv er magtesløs overfor problemet, og dem der står for at rette fejlen, ikke lige kan gøre det med det samme,måske de ikke har tid, eller erfaring med pågældende problem?

Og jeres erhvervskunder er jo afhængig af, at det bare fungere hele tiden.

Men man skal også være realistisk, og at trådindehaveren har haft IT problemer i måske 5 timer, (ifølge informationer i hans tråd) dette mener jeg, ikke er nok til at give en negativ reference.

Nu siger du så, at det ikke er hverdag at det sker, og giver indtryk for at det sker sjældent, men tilsyneladende for trådindehaveren, så er der nogle ting med UnoEuro der kan/burde forbedres. Måske der har været flere ting over en længere periode.

Måske dette ikke er det første problem han er stødt ind i, men bare prikken over i'et?

Biler bryder sammen, IT har netværks problemer, dette sker.

Jeg syntes ikke trådindehaveren har givet nok informationer til, at retfærdiggøre en negativ reference hos UnoEuro.

Men jeg syntes heller ikke, at du, Tom Sommer har svaret konstruktivt eller service minded på hans kritik.

Måske du har sendt trådindehaveren en privat besked, men din offentlig besked, har ikke noget konstruktivt i sig.

Mvh Allan

Tro mig, jeg har fuldt med pp www.unoeuro.com/serverstatus.php hele dagen, hvorfor skulle jeg ellers have postet det allerførste indlæg? Igen har du måske ikke læst dem inden du svarede?

Så rebuild er tæt på 3/5 nu, det er absolut ikke ok.

Jeres seneste update er:
Update: 16:51
Vi er ved at flytte maskiner væk fra det berørte SAN for at frigøre kapacitet til at starte flere webservere. ETA ca 40 min.

Det er nu godt og grundigt 40 min siden, hvordan går det med det?

Du beder mig om at holde øje med updates, men hvis noget overskrider, så bør i inkludere i updates, jeg har kunder der stoler på os i nakken. Kan du forstå det?

Og kigger jeg på Wannafinds driftstatus, er de mere meddelsomme, udsigterne er ikke så positive som hos Jer, selv om det er det samme SAN der snakkes om. Hvorfor?

Situationen er ikke blevet meget bedre, og leverandøren kan ikke komme nærmere et fix, da der er opstået endnu et problem under vejs. 

Vi er stadig igang med at flytte servere, og efterhånden som de bliver flyttet til andre storage arrays kan vi tænde de sidste servere, pt. ser det ud til at vare 30-40 min endnu, for den næste omgang flytning.

OBS: min første post er skrevet efter Tom Sommer's post kl. 16:50, at der er sket videre udvikling, dette har jeg først set efterfølgerne.

Så min første postering drejer sig kun omkring dem.

Undskyld for, som trådindehaver, for den manglende information, men UnoEuro har være fuldstændig nede hele natten (ikke godt, da vi har mange US kunder), de lukker tit og ofte deres Mail Servere ned om natten "for opdatering" (som de kalder det), heller ikke godt jf. ovenstående.

Jeg kunne sende dig hele deres driftoversigt, men du kan jo selv se den på hans link, og det er lidt uhyggeligt at vente på i så lang tid.

Og nej, Tom Sommer har ikke sendt en PB. Hvis han gør det poster jeg den her, for jeg synes alle skal vide hvordan han behandler kunder, lige meget om det er et billigt foretagne eller ej.

Nu brokker jeg mig også lidt af og til, men denne tråd er endnu et prej med en vognstang til alle os iværksættere.

Det er ligegyldig om vi tager 1 kr. eller 100.000 kr. for vores produkt. Kunderne forlanger det samme.

(og svar inden for en time)

Karsten Hansen:

Nu brokker jeg mig også lidt af og til, men denne tråd er endnu et prej med en vognstang til alle os iværksættere.

Det er ligegyldig om vi tager 1 kr. eller 100.000 kr. for vores produkt. Kunderne forlanger det samme.

(og svar inden for en time)

Ja, da, og det er nogle af dem gode til :-) Men jeg kender godt forskellen til et produkt til 1 og 100.000 kr, hvilket også er derfor jeg understreger at jeg har være tilfreds kunde i mange år, og at jeg også godt ved de sveder tran. Alt jeg beder om et noget feedback og en tidshorizont. Det har jeg prøvet flere gange i dag inden jeg oprettede tråden, blot for at blive spist af med blah blah og lidt mere blah, ved ikke om det er 1 kr. værd.
Jeg mente blot, at når han nu kunne være så hurtig i sine mindre professionelle svar, kunne jeg dog i det mindste, også hurtigt, bede om min EPP kode, men det kan så ikke lade sig gøre (åbenbart). Har intet hørt fra ham siden.