Hjælp problem med upload af nyt logo på Olivetti ecr 8200 S kasse apparat

Hej Folkens

Jeg er ved at lave nogle ændringer på min Olivetti ECR 8200 S kasse apparat.  Jeg har kontakt til den over usb, og kan nemt oploade fra den, samt sende ændringer m.m. retur uden problemer. 

Men når jeg beder den om at oploade et nyt logo, får jeg følgende fejl meddelse:

Billede er som bmp og er max 288x216px som forskrevet.  I starten troede jeg det var noget med mit nye logo at gøre, men får samme fejl hvis jeg prøver at uploade den gamle logo fil også.   

Er der nogen der kan komme med at godt råd????

på forhånd tak