Reklamation hos grossist

Hej 
Jeg har desværre fået en reklamation fra en kunde, en produktionsfejl   som man ikke kunne se før det hele var åbnet,, har talt med grossisten og de sender en ny varer til mig som jeg så kan sende til min kunde, men mit spørgsmål er nu , jeg får jo en udgift på fragt ved det ved at sende den nye varer til kunden, skal jeg selv betale for det eller er det grossisten der skal dække den udgift

Gitte Nielsen22:

skal jeg selv betale for det eller er det grossisten der skal dække den udgift

Normalt vil det være dig der afholder den udgift. Men kan du ikke få grosisten til at sende varen direkte til din kunde?

Tak for hjælpen