Kære alle Har siddet og kigget lidt på disse regler: Der står at man kan afskrive sig returforpligtelsen hvis bl.a "at sælger efter salget og inden påbegyndelsen af udførelsen giver forbrugeren en kopi af forbrugerens udtrykkelige samtykke til og anerkendelse af, at denne mister fortrydelsesretten, når udførelsen påbegyndes" Jeg tænker at det kan blive dyrt, og kræve et state of the art software system - for at man kan give forbrugeren kopi af dennes udtrykkelige samtykke? eller er der nogen som har erfaring med hvordan dette kan gøres nemt? mvh |
Du skriver det i dine handelsbetingelser at de mister returetten ved køb af digitale produkter. Når kunden køber varen og går videre til betaling. Skal kunden krydse af i boksen, At han er indforstået med handelsbetingelserne. Hvis han ikke krydser denne boks af. Kan han ikke gennemføre købet. Hvis han krydser af, og acceptere handelsbetingelserne. Og køber det digitale produkt. Ja, så bortfalder returretten.