Jeg har fået en del dårlige anmeldelser på trustpilot. Helt præcis 23 1 stjernet og vist 2, 5 stjernet. Da jeg ikke betaler til trustpilot eller bruger det i min markedsføring (jeg er håndværker og har ikke en webshop, blot en simpel hjemmeside) Så der er jo en større motivationsfaktor for at lave en dårlig anmeldelse frem for en god anmeldelse. Jeg har nu konstateret at en del af de anmeldelser som jeg har fået er fra kunder som aldrig har været kunde hos mig, og nogen af dem gemmer sig bag et alias som "EN" "M" osv. Og så er det jo umuligt for mig at vide hvem de er når Trustpilot tillader anonyme anmeldelser. Jeg har kontaktet Trustpilot og de er fuldstændig ligeglade. Det som at slå i en blød dyne. Er det anderledes hvis man er betalnede bruger? De påstår at de har set bevis på at de har været kunde hos mig. Hvilket jeg ikke tror på. Så jeg fik en kammerat til at gå ind og give mig 1 stjerne og en sviner. Jeg indberettede den med begrundelse at personen aldrig har været kunde hos mig. 2 timer senere fik jeg at vide af Trustpilot at de havde set bevis på ægtheden af anmeldelsen. Jeg kontaktede min kammerat som havde lavet den. Og han havde intet hørt fra Trustpilot! Jeg har også oplevet nogen gange at modtage en mail fra Trustpilot at jeg havde fået en ny 5 stjernet anmeldelse, men typisk så stod de der kun nogle få timer så havde Trustpilot slettet dem. Og når jeg spurgte dem hvorfor fik jeg intet svar. Mon det er fordi jeg ikke betaler til Trustpilot? Hvad er jeres erfaring med Trustpilot? Er det pengene værd at betale til dem? Og hvor meget SEO giver det at have 5 grønne stjerne i stedet for kun at have 1 stjernet anmeldelser på trustpilot? Jeg har desværre mistet nogle kunder pga dårlige anmeldelser på Trustpilot! |
Hvidevarerep.dk:Så jeg fik en kammerat til at gå ind og give mig 1 stjerne og en sviner. Jeg indberettede den med begrundelse at personen aldrig har været kunde hos mig. 2 timer senere fik jeg at vide af Trustpilot at de havde set bevis på ægtheden af anmeldelsen. Jeg kontaktede min kammerat som havde lavet den. Og han havde intet hørt fra Trustpilot!
Smart måde at kontrollere dem på. Det lyder som om at de vil have at du skal betale for at få ærlige anmeldelser. Det ser ud som om at der er plads på markedet til en ny "trustpilot". Beklager jeg ikke kan hjælpe men jeg vil personligt ikke betale til dem pga. de hændelser.