Dankort Fusk/Piraternes paradis..

Tilmeldt 28. Sep 08

Indlæg ialt: 4

Toms1979 Skrevet 28-09-2008 kl. 18:15

Hvor mange stjerner giver du? :

Gennemsnit 4,5 stjerner givet af 2 person

Helt ærligt hvad er det for et land vi lever i??

Jeg har et problem.. Kan i hjælpe.

for cirka et halvt år siden kom der en ung herre ind i min fysiske butik og pillede vare ned af hylderne for 30000,-

Betalte med dankort hvilket var hans!

den følgende hverdag ringer hans Bank og siger til mig der ikke er dækning på hans konto og de trækker pengene tilbage og de hæfter kun

for 1500 kr af beløbet.. Må banken det ??

Jeg har kørt sagen igennem min advokat men kunden har ikke adresse nogen steder mere og advokaten kan ikke sende breve til ham

Dog ved jeg hvor kunden opholder sig!

Hvad gør man ?

Kan det virkeligt være rigtigt at man som forbruger kan få sig et dankort og så tage ud og "stjæle" vare ned af hylderne og så løbe sin vej

ved at gå under jorden.. Er der slet ikke noget man ka gøre.

Jeg har slidt og slæbt i min butik med blod sved og tåre , og er det her takken man får ..

Åbenbart !

Fra N/A

Tilmeldt 28. Sep 08

Indlæg ialt: 148

N/A Skrevet 28-09-2008 kl. 20:55

Hvor mange stjerner giver du? :

Det var da noget forfærdeligt svineri!

Kan godt nok ikke hjælpe, men håber det kommer til at gå i orden hurtigst muligt!

Fra 9500 Hobro

Tilmeldt 29. Sep 07

Indlæg ialt: 237

Lars Borup Jensen Skrevet 29-09-2008 kl. 09:04

Hvor mange stjerner giver du? :

Hold da op.

Jeg kan ikke forstå at banken kan/må trække pengene tilbage. Ethvert mellemværende (minus) på kontoen er vel et problem mellem banken og ejeren af kortet. Der er ikke tale om direkte snyd, men "bare" overforbrug", så personen har vel nu bare et overtræk på hans konto og banken burde lukke hans kort og kræve af kortholderen at han ser og få styr på sin økonomi, men jeg kan simpelthen ikke forstå at de kan komme og trække pengene tilbage i den situation.

it-arbejde.dk - specialister i middleware og server-side softwareudvikling, J2EE konsulent og Django.

Fra Silkeborg

Tilmeldt 19. Feb 07

Indlæg ialt: 2355

thorup.io Fra ZeroCode Skrevet 29-09-2008 kl. 10:33

Hvor mange stjerner giver du? :

Lars Borup Jensen:
Jeg kan ikke forstå at banken kan/må trække pengene tilbage

Sådan er reglerne. De 1.500 kr. er dækningsgarantien ved en chipbaseret terminal, hvor kunden bagefter skriver under på transaktionen (ved pinkode er garantibeløbet 4.000 kr.).

Det har du selv skrevet under på og dermed accepteret, da du fik din Dankort terminal. Ikke at det hjælper i dette tilfælde Sad

Venlig hilsen
Ole

Tilmeldt 28. Sep 08

Indlæg ialt: 4

Toms1979 Skrevet 29-09-2008 kl. 18:21

Hvor mange stjerner giver du? :

Ja det med at reglerne er sådan, det har jeg godt forstået.. ;(

Tak fordi i kommer med facts

Problemet med dankort automater er at man jo skal ringe ind og tjekke kortet før man laver en stor transaktion, og hvem vil gøre det foran en kunde der virker troværdig.

Tjaa jeg gør det nu fremover lige meget hvad , om så det var dronningen

ikke noget jeg er stolt af da jeg ikke mener det burde være nødvendigt.

Men hvad er der så at gøre ? Det kan da ikke være rigtigt at os selvstændige skal tages

ved næsen gang på gang når det faktisk er os der trækker det tunge læs..

Der burde være andre værktøjer vi kunne tage i brug.eller have til rådighed

Det er jo gemen tyveri

Det er unfair når man lægger så mange timer i sin forretning at det skal være så nemt at

"stjæle" fra en butik.

Kan man ikke melde denne sag til politiet?

eller er det bedre i denne sag bare at få tjent penge et andet sted og blot komme videre

i sit liv. Man kan jo spekulere sig ihjel.

Det er jo helt klart ulovligt at tage ud til kunden og be om sine penge . Ja for det er jo lavet sådan Robin hood agtigt her i landet at forbrugeren er helt beskyttet . Så stjæl fra de rige hårdtarbejdende og giv til de fattige.. Den kan så difineres på mange måder..

Tak for jeres svar indtil videre.. I er nogle guttermænd.

yderligere kommentar er velkomne

Mvh Thomas Andersen

Fra Århus C

Tilmeldt 3. Aug 08

Indlæg ialt: 12

Daniel Klejnstrup Skrevet 14-12-2008 kl. 02:36

Hvor mange stjerner giver du? :

Ole Thorup:

Sådan er reglerne. De 1.500 kr. er dækningsgarantien ved en chipbaseret terminal, hvor kunden bagefter skriver under på transaktionen (ved pinkode er garantibeløbet 4.000 kr.

Hvordan er reglerne ved online-transaktioner, som jo er uden pinkode (og hvorfor egentlig det?)

Vi har et par gange oplevet at folk bestiller for et par tusind, og får varerne leveret - efter nogle uger kommer der så et brev fra PBS om at pengene tilbageføres til kortholder, da der har været tale om uautoriseret brug (som vi jo ikke kan tjekke)

Vi fik ikke lov at beholde 1500, men måtte vinke farvel til det hele.

Begge gange politianmeldte vi sagen, og fik vores varer tilbage i det ene tilfælde.

Det er ikke altid lige sjovt at være erhvervsdrivende.

Tilmeldt 11. Jun 06

Indlæg ialt: 993

Thomas1974 Skrevet 14-12-2008 kl. 10:15

Hvor mange stjerner giver du? :

Fint nok banken kan gøre det, hvis det er et stjålet kort, men det er sgu noget svineri at de kan gøre det hvis kunden bare overtrækker sit eget kort.

Fra Århus

Tilmeldt 25. Mar 08

Indlæg ialt: 384

Steven Zacho Skrevet 14-12-2008 kl. 10:46

Hvor mange stjerner giver du? :

Toms1979:

Men hvad er der så at gøre ? Det kan da ikke være rigtigt at os selvstændige skal tages

ved næsen gang på gang når det faktisk er os der trækker det tunge læs..

Hej Thomas.

Du skal bed det samme kontakte den politi station som er i området hvor du mener kunden befinder sig..
oplys ALT hvad du har af info.. Hvad det var for en vare, pris, stand, de skal bruge Dankort transaktionsnummeret, så kan de kontakte PBS og Bank og få oplyst hans adresse, giv dem også den adresse som Du siger du ved han opholder sig på..
I de fleste tilfælde vil dette falde til din fordel, enten får nu nogle af pengene tilbage, hvis man i en domstol finder ham påkrævet til dette, f.eks. hvis han har solgt varen videre eller gemmer den.. Ellers tager politiet den pågældende vare og levere den retur til dig. Du kan så rejse en erstatningssag på varen hvis den er faldet i værdi.

Så fat knoglen og ring til politiet! Det burde du nok have gjort fra starten af.

Fra Århus

Tilmeldt 25. Mar 08

Indlæg ialt: 384

Steven Zacho Skrevet 14-12-2008 kl. 10:49

Hvor mange stjerner giver du? :

daller:

Hvordan er reglerne ved online-transaktioner, som jo er uden pinkode (og hvorfor egentlig det?)

Vi har et par gange oplevet at folk bestiller for et par tusind, og får varerne leveret - efter nogle uger kommer der så et brev fra PBS om at pengene tilbageføres til kortholder, da der har været tale om uautoriseret brug (som vi jo ikke kan tjekke)

Vi fik ikke lov at beholde 1500, men måtte vinke farvel til det hele.

Begge gange politianmeldte vi sagen, og fik vores varer tilbage i det ene tilfælde.

Det er ikke altid lige sjovt at være erhvervsdrivende.

Her får man ikke rigtig noget nej. Man er nødt til at politianmelde.
En god løsning er selvfølgelig at holde en tæt kontakt med kunerne inden ordren gennemføres, altså skrive til dem eller ringe, men man skal så også overveje om det er kan svare sig, eller om det er bedre at tage sagen med politiet hvis det sker. Det kræver pænt meget adm. at holde så tæt kontakt med kunderne.

Tilmeldt 28. Sep 08

Indlæg ialt: 4

Toms1979 Skrevet 20-09-2009 kl. 09:57

Hvor mange stjerner giver du? :

Min løsning blev at melde til politet for bedrageri..

Men PGA politiets problemer med for lidt arbejdskraft så har de lagt min sag til side..

Så nu har jeg brugt transcom inkasso og sagen er ved at gå i by retten..

Samtlige dårlige betalere ryger nu til transcom her i mit firma..

Jeg gider ikke spilde min tid eller kræfter på dårlige betaler nogensinde mere..

Det er de ikke værd.. No mercy transcom cms virker for os..

Et godt råd herfra.!