3. mandsmisbrug fjernsalg

Hejsa!

Jeg sidder lidt i en kattepine med firmaet SHG, som sælger hi-fi, og som endvidere gik konkurs i juni i år, hvorefter BN af 19-6-08 har overtaget firmaet. Hos SHG købte jeg for to år siden et produkt, som de pludeslig 1 år efter kommer med en indsigelse på ex. antal kr. OG som jeg endvidere ikke bliver gjort opmærksom på. Derfor får jeg nærmest to år efter en rykkker fra firmaet, der ikke er gået konkurs endnu, som jeg naturligvis ikke vil betale, da jeg ikke har købt eller gjort opmærksom på nogle ting. Jeg ringer til firmaet og får at vide, at jeg bare skal glemme det. 3 måneder efter - her i sommers - får jeg endnu en rykke, og denne gang med et større beløb naturligvis. Jeg skriver og ringer til firmaet og får nu at vide fra det nye firma, BN af 19-6-08, at der er lavet et chargeback til min konto fordi der er lavet et "3. mandsmisbrug fjernsalg" på mit kort. Og dette skal ses i lyset af at jeg har haft det samme dk.kort i flere år i træk og ikke har købt eller tabt det på noget tidspunkt. Derfor er jeg meget rådvillig nu om, hvad jeg kan gøre, da de truer med inkasso og lignende.

Først og fremmest - skal jeg betale penge tilbage til et firma der er gået konkurs, hvorefter et andet firma overtager??

Og - når jeg ikke har fået nogle oplysninger e.l. angående en indsigelse på min konto, hvad har jeg så af rettigheder?

Og til sidst - nå jeg telefonisk bliver bedt om at glemme rykkeren, hvad kan jeg så gøre i henhold til situationen nu?

Håber virkelig der er en som har nogle brugbare råd til mig...

MVH Thomas Sandau

Hej igen

Mange tak for det hurtige og fyldige svar!

Først - så er det godt nok købt privat, og beløbet er ikke mere end 407.36 kr., hvilket så er vokset til 957 kr efter et par rykkere. Problemet er at jeg i sin tid ikke blev oplyst om nogle former for at de uden samtykke og bevidenhed indbetaler nogle penge på min konto for derefter pludselig et år efter modtager en rykker med alt for mange penge i rykkergebyr. Her er det så at firmaet går konkurs og bliver overtaget af BN, so nu kræver pengene ind igen. OG - så får jeg at vide der er lavet et 3. mandsmisbrug fjernsalg på mit kort, som deres begrundelse!

Umiddelbart har jeg samlet alt dokumentation ind, og her må jeg jo så skrive en indsigelse til dem. Problemet er endvidere også bare her, at jeg har flere gange har forsøgt at kontakte dem over mail uden held. HVorefter jeg tror sagen er ude af verden og derefter modtager endnu en rykker for at de vil melde mig til inkasso, hvis ikke indbetalingen finder sted inden for 10 dage, hvilket jeg ikke umiddelbart har råd til!

MVH Thomas Sandau

Oveni i dette er jeg meget forvirret over at et firma der går konkurs og bliver overtaget af et andet, kan overtage og kræve penge igen... er dette muligt??

MVH Thoma Sandau