Det er ca. 4½ år siden jeg "købte" Mamut - eller det vil sige, sælgeren fra Mamut der ringede til mig tilbød mig gentagende gange at KØBE softwaren! Nu har jeg en fortid som sælger i IT-branchen, så jeg spurgte på serviceaftaler og alle eventuelle skjulte gebyrer - men det forsikrede ham mig om, at der intet var af - og hvis jeg f.eks. ikke ville have serviceaftalen, så kunne jeg bare sige jeg ikke ville have den! Men det måtte jeg så sande senere var direkte løgn!
Men jeg fik softwaren - fik den installeret efter lidt bøvl, men det kom op og kører! umiddelbart et OK system - jeg var meget interesseret i kombinationen med CRM, salgs-marketing styring og regnskab. Det fungerede også ganske godt, dog var nogle ting noget bøvlet - men det virkede! Den medfølgende ½ års serviceaftale udløb i august 06 - men det skete der intet ved. Men det var jo også som sælgeren havde sagt - jeg kunne selv bestemme!
Så kom årsskiftet 06/07 og jeg skulle til at lave årsafslutning - men nu havde jeg pludselig ikke adgang til systemet??? Så jeg ringede til Mamut, som kækt oplyste, at jeg jo skulle betale serviceaftale, da den var obligatorisk! Så blev jeg sgu noget mopset og forsøgte kontakte sælgeren.....men han havde fået en anden funktion i Mamut, så jeg endte med at sende en stærkt kritisabelt brev til Mamut og true med at rejse en sag om falsk markedsføring, da jeg jo regnede med at jeg havde KØBT et system og var blevet tudet ørene fulde med, at der ikke var nogle løbende omkostninger på systemet! Så jeg endte med at få en prøveperiode på endnu et år - her valgte jeg så at smide det ad h...... til!
Jeg kan IKKE anbefale Mamut! Men vælger man det, så vær opmærksom på, at du er tvunget til at betale en pæn slat penge - du har end ikke adgang til dine gamle regnskabsdata, med mindre du betaler endnu et års LEJE af Mamut!! Min veninde lukke sin virksomhed i december og skulle lave årsafslutning i januar sammen med revisoren.....men hun måtte betale endnu et års serviceaftale for at få adgang til sine egne GAMLE data fra året før - det er bare IKKE i orden!
Min anbefaling - hvis du ikke vil tages ved den nedre del af ryggen, så hold dig langt væk fra softwareudlejningsfirmaet MAMUT! Men vil du bindes op på årlige udgifter og total online styring af dine regnskabsdata, så skal du vælge MAMUT!
Med hilsen fra en tidligere bruger af Mamut!