Hej. Vil prøve at skrive dette så enkelt som muligt. Jeg har for en uge siden modtaget en ordre på min webshop der var lidt underlig. Selve ordren var ikke underlig, men modtager informationerne var. Ordren blev placeret af en Jens Jensen, med en meget ligetil email adresse, et tlf nr. med 4x samme tal. Jeg indrømmer at jeg burde have undersøgt ægtheden før jeg sende pakken afsted, men da jeg havde travlt med at pakke orden ned, tænkte jeg ikke mere over det, da navnet jo sagtens kunne være rigtigt, samt email, og tlf. nr var måske bare for at skrive noget. Jeg får derfor lavet en GLS label, smidt på pakken, og pakken afsted dagen efter. Et par dage efter ser jeg så at GLS har pakken i deres depot, da de åbenbart ikke kan finde adressen. Jeg undersøger derfor selv adressen, og kunne desværre heller ikke finde den. Derefter kigger jeg på ordren igen, og ser først nu at betalingen ikke er blevet gennemført. I farten har jeg kun set at ordren er placeret med Visa, visa electron, Mastercard, som der står, og nedenunder står der så at betalingen ikke er gennemført. Jeg skriver derfor til GLS og beder dem stoppe pakken og returnere dem, hvilket de så har gjort. Jeg prøvede så at sende en mail til den email adresse orden blev placeret med, hvor sætter flueben i at jeg vil have kvittering for modtagelse af mailen. Hvilket jeg får med det samme, hvori der står at email adressen ikke eksistere. Ip adressen fra ordren stammer også helt fra Thailand Jeg er skam klar over at det er min egen skyld at jeg når at sende pakken afsted, da jeg burde have været mere mistroisk og have undersøgt kunden først. Min spørgsmål er nu om der er flere der har oplevet dette, og evt. ved hvad det skyldes og om jeg skal gøre noget videre med det? Jeg kan nemlig ikke selv se hvad den person der nu har placeret ordren, skulle få ud af det, da adressen ikke eksistere. |
Hej Alek,
Det du beskriver der, er du ikke den eneste der har oplevet! Ej heller hverken den første eller sidste... Men hvad du kan gøre ved det? Du mener teknisk? :) Må jeg se din hjemmeside?
- Louise