Hjælp til start af webshop med salg af smartphones

Vil gerne lige følge med i den her debat, hvis der kommer nogle nyttige svar på dine spørgsmål. :-)

Jeg vil godt forsøge at svare, men det er kun mine oplevelser og ikke nødvendigvis den endegyldige sandhed.

1: Ja det skulle være muligt. Men det forudsætter at prisen er i orden. Når du sælger telefoner uden abonnement, er der meget få parametre at måle butikkerne på. Der er prisen væsentlig. Og du er oppe imod rigtig mange butikker der importerer telefonerne, og bl.a. derfor kan skaffe dem billigere end du kan.

Uanset om man synes om det eller ej, er det heller ikke alle disse butikker der husker at opgive det hele til skat. Så ja det er muligt at sælge 100 stk. pr. måned, men jeg tror det bliver svært.

2: Jeg kender både Brightpoint og Milcom. Billigt er det jo ikke.. Og det der med at bestille telefonerne hjem til ordrer, er en dyr og dårlig idé. For det første skal du betale fragt og ekspeditionsgebyr hver gang du bestiller, og dermed bliver din indkøbspris endnu højere. Og for det andet vil det forlænge ekspeditionstiden fra kunden bestiller, til de rent faktisk får varen. Spørgsmålet er hvor længe du kan drive forretning på at have lang ekspeditionstid.

3: Ja de har ret til at tage den ud og teste den. Der er oven i købet sager der har vist, at de ikke altid behøver at returnere den med selve æsken, som det åbenbart er helt naturligt at man smider ud... Så på den konto skal du være forberedt på et tab i ny og næ

4: Du skal sandsynligvis bruge Telecare, hvis du køber via Brightpoint. Det koster som udgangspunkt ikke andet end porto, da det er dækket af garanti. Men du skal også betale kundens udgifter til porto i forbindelse med reparationen, plus portoen fra dig tilbage til kunden. Det med kundens udgifter til porto er der ikke mange kunder der ved, så den kan du nok spare. Men i hvert fald porto fra dig til Telecare og fra dig til kunden. Alternativt kan du opfordre kunden til at sende direkte til Telecare. Men det er de ikke forplgtet til, da det er dig der står med garantiforpligtelsen. I øvrigt har Telecare ofte urimeligt lange ventetider, som kan give dig problemer med kunden. Og igen skal du huske, at du "står til ansvar" overfor kunden. Konstaterer Telecare ingen fejl, eller er garantien bortfaldet pga. fugt, fysisk overlast eller uatoriseret indgreb (og der er tit!), koster det 250 kr. (inkl. moms) at få telefonen retur, og den bliver ikke repareret...

5: Det ved jeg ikke noget om.

Det er ikke for at afskrække dig, for det er muligt at tjene penge på det. Men du skal vírkelig være forberedt på det værste, for der vil komme mange overraskelser hvis du ikke har prøvet det før. Og telefonkunder er ikke alle lige tålmodige eller rimelige. Tilgengæld har de forbrugerrådets/styrelsens fulde opbakning, næsten ligegyldigt hvordan de opfører sig..

Hej

Ja tak. Den er Halvtolv@privat.dk