revurdering

Pæn side, let og overskuelig. Dog synes jeg det er meget ærgeligt at man skal oprette sig som bruger for at få lov at købe. Jeg har aldrig kunnet se meningen med det, når man nu sigter efter b2c markedet. Jeg skal ikke logge ind for at betale i Føtex.

 

Hvis man ønsker brugervenlighed, skal man satse på krak integration istedet.

 

Man skal som udgangspunkt øge brugervenligheden og jeg ser det absolut ikke som brugervenligt at skulle logge ind.

 

vh

 

Kruse

Hej Kruse,

 

tak og ja 
Jeg er for såvidt enig med dig i at det ikke i første omgang virker kundevenligt at skulle oprette sig, Men når det så er sagt giver det meget større mulighed for kundevenlighed efterfølgende

- mulighed for at logge sig på i en fart næste gang 
- det er vores oplevelse at kunderne føler størrer tryghed ved at opgive navn og adresse, tlf m.m. når der er tale om en egentlig kundeoprettelse
- Vi kan tilrette spacialtilbud og sende til kundegrupper med specifikke "handlemønstre"
- og mange andre fordele som har gjort at vi nu prøver denne model (indtil videre (indeværende uge) ser det dog ikke ud til at være en begrænsning idet konverteringen faktisk er steget en del (statistisk sammenfald? måske) anyway vi gi´r det en chance

uanset - tak for input

vh Lars