Hej Aminoer. Jeg har et problem som jeg gere vil have svar på. Sagen er den at da jeg skulle have lavet min hjemmeside, valgte jeg at ansætte en til opgaven som skulle have 6500kr for at lave en fuldfærdig hjemmeside. (denne samtale havde vi på Skype) Hjemmesiden var dog langtid undervejs, og med en forsinkelse på 21 dage. Blev han omsider ''færdig'' med siden. Herefter fik jeg 7 dage til at gå hjemmesiden igennem for fejl og mangler. Jeg gik siden igennem, og fik mig noget af en overraskelse da jeg konstatered at siden var fyldt med fejl og mangler, jeg gjorde ham opmærksom på manglerne, de blev da også rettet. Men reserverings siden på hjemmesiden De samtaler jeg havde med ham på Skype, er desværre ikke tilgængelige længere, da den computer jeg skrev med ham fra er gået i stykker grundet oversvømmelse på kontoret, og jeg kan ikke fastholde ham i hans aftale. Men jeg mener at han har gjort det med vilje, for at få flere penge ud af mig. Altså at han først lavede reserverings siden dejlig nem og overskuelig, og efter jeg konstant brokkede mig over siden og at han på den 7. dag lavede siden om til at være utrolig kompliceret og uoverskuelig. Jeg har tænkt mig at tilbageholde hans faktura, indtil han har givet mig det vi aftalte Håber nogen af jer kan hjælpe mig. Med venlig hilsen
|
Hej Umair.
Det er en uheldig situation for jer begge.
Er al korrespondance omkring jeres aftaler forsvundet fra din computer?
Hvis ja, så står du umiddelbart med en dårlig sag - især fordi din leverandør måske læser med her og derfor ved, at du intet kan bevise...
Jeg tror, at du er nødt til at forsøge at tale dig til rette med leverandøren, som formodentlig også har en interesse i, at sagen ender godt og ikke med en dårlig anmeldelse her eller på TrustPilot.dk.
Du er dog også nødt til at udvise respekt for, at din leverandør ikke gratis skal efterkomme alle dine ønsker til, hvordan eksempelvis reservationssiden skal ændres.
Det virker ikke sandsynligt, at din leverandør bevidst har gjort den dårlig for at presse penge ud af dig.
Det vil i hvert fald være en meget kortsigtet forretningsstrategi...
Mvh Troels.