Hjælp til iTunes

Hej jer derude!

Jeg har et stort problem med min iPhone :/ Jeg havde sikkerhedskopieret min telefon over iTunes. Den var igang med gendannelsen, lige pludselig gik den ud :/ hvor jeg tabt det hele? Så satte jeg den ind igen også kunne jeg ikke genoprette fra den tidligere sikkerhedskopieringen som jeg havde alt på - hvor imod jeg ikke har noget på min iPhone nu :/ og jeg har prøvet og lave en sikkerhedskopiering af een tidligere men den har ikke gemt det ? Jeg har gjort det et par gange før i den gamle version af iTunes, hvor den gemte det. Men i den nye version gør det den ikke?
Jeg ved godt det ikke er stedet og skrive men jeg ved at der er nogle der er gode til at bruge iTunes!
Forsæt en god dag derude!