Er der specielle krav / opsætninger for at modtage betalinger med Visa Debit?

Tilmeldt 28. Apr 08

Indlæg ialt: 89

Guldberg Skrevet 09-06-2013 kl. 17:14

Hvor mange stjerner giver du? :

Hey

Vi anvender PayEx og har en aftale med NETS.

Vi er lige gået i luften med en side, og vi havde en kunde som ikke kunne købe på vores side med Visa Debit..

Vi har opsat til Visa, Visa Electron og til Visa/dankort.

Skal der oprettes en seperart indstilling / aftale for at tillade Visa Debit, eller burde den kunne gå igennem på f.eks normalt Visa?

Mvh Guldberg

Fra Aalborg

Tilmeldt 22. Jan 13

Indlæg ialt: 114

Heine Aaen Hansen Fra ePay A/S Skrevet 10-06-2013 kl. 09:03

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Guldberg

Nu kender jeg ikke PayEx så godt, men der kan være rigtig mange ting galt, når en betaling bliver afvist: Kunden kan have indtastet forkerte kortoplysninger, kortet kan være udløbet eller uden dækning for beløbet, der kan være driftsforstyrrelser ved din indløser eller gateway og sessionen kan være udløbet. Får du ikke en fejlkode, der beskriver, hvorfor betalingen afvises?

Visa Debit går normalt ind under Visa, så det burde ikke være her, problemet er.

Jeg vil foreslå, du tager kontakt til PayEx eller Nets direkte for at høre, hvorfor betalingen ikke gik igennem.