Vil du teste dette site?

Fra Odense

Tilmeldt 10. Jan 13

Indlæg ialt: 27

Trine Fra Hobbyshoppen.dk Skrevet 06-09-2013 kl. 13:05

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej

Vi oplever heldigvis, at de fleste ordre bliver gennemført i vores webshop.
Men en del kunder samler bestillinger uden at gennemføre ordrene.

Vi er blevet kontaktet af en sød kunde, der samler en lang række varer i indkøbskurven, men pludselig bliver ordren ryddet, og hun kan starte forfra.
De samme ordrer har vi testet på både PC og Mac i Firefox og Explorer med succes.

Vil du teste www.hobbyshoppen.dk og evt. komme med noget feed back?

Tusind tak og god fredag

Jan og Trine

Fra Aabenraa

Tilmeldt 18. Jan 11

Indlæg ialt: 501

Danny Christensen Fra DC-Invest Skrevet 06-09-2013 kl. 13:28

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Jan og Trine,

Jeg har lige prøvet at tilføje nogle forskellige varer i jeres kurv.
Jeg bruger Google chrome og arbejder på en windows computer.

Jeg oplever ikke at mine varer forsvinder, men jeg oplever desværre et andet irritationmoment, ved at når man tilføjer en varer, så hopper man automatisk med det samme over i kurven. I har godt nok en "køb mere" knap, men den ligger desværre for langt neden på siden, at jeg først så den efter at jeg havde været i kurven 3 gange.

Ellers en rigtig fin shop og problemet du spørg til, kan jeg desværre ikke genskabe.

Men overvej lige den måde jeres shop tilføjer en vare i kurven på :)

Rigtig god weekend til jer.

Mvh.
Danny

Fra Odense

Tilmeldt 10. Jan 13

Indlæg ialt: 27

Trine Fra Hobbyshoppen.dk Skrevet 06-09-2013 kl. 14:34

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej Danny

Tak for hurtig aktion Yes

Mht. at du ryger direkte i indkøbskurven, vil vi helt sikkert give kunden mulighed for at fortsætte køb eller gå til kurven, når de står inde på et enkelt produkt.
Fedt du gjorde opmærksom på det.

God weekend

Fra Aabenraa

Tilmeldt 18. Jan 11

Indlæg ialt: 501

Danny Christensen Fra DC-Invest Skrevet 06-09-2013 kl. 14:50

Hvor mange stjerner giver du? :

Gennemsnit 1,0 stjerner givet af 2 person

Hej igen,

Det var da så lidt :) Vi er her jo for at hjælpe.

Husk lige at give antal stjerne som du synes om svaret :)

God weekend.

Fra Odense

Tilmeldt 10. Jan 13

Indlæg ialt: 27

Trine Fra Hobbyshoppen.dk Skrevet 06-09-2013 kl. 16:28

Hvor mange stjerner giver du? :

Danny Christensen:
Husk lige at give antal stjerne som du synes om svaret :)

Gisp! Ja, selvfølgelig.. Øøøhh.. Hvor gør man det?

Tilmeldt 28. Aug 13

Indlæg ialt: 201

M!los Skrevet 06-09-2013 kl. 18:46

Hvor mange stjerner giver du? :

Hej!

Det er beskrevet lige her.

Med hensyn til dit problem med indkøbskurven, oplever jeg heller ikke det problem. Måske kan det være, at de er for langsomme, og at cookies eventuelt udløber?

Smart online lektiebog til folkeskoler

Fra Odense

Tilmeldt 10. Jan 13

Indlæg ialt: 27

Trine Fra Hobbyshoppen.dk Skrevet 09-09-2013 kl. 13:53

Hvor mange stjerner giver du? :

Tak Yes

Jeg skal ha' noget der hedder karmapoint og ha' været medlem i mindst 3 mdr. for at kunne stemme, så det må lige vente lidt :-)

Det med cookies er nok synderen, fordi vi bad kunden om at tillade vores domæne og så var problemet løst.

En meget tålmodig kunde, som fik lidt for ulejligheden :-)