Hej, Jeg har haft en fejl i mine handelsbetingelser, som en kunde forsøger at udnytte. Jeg vil blot høre hvordan jeg står ift. til dette. "Købere, som er forbrugere, kan fortryde denne købsaftale jf. § 18, stk. 1 i forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen er 14 kalenderdage, og fristen begynder at løbe fra leveringsdagen. Ønsker køber at fortryde skal dette meddeles (xxx) skriftligt inden fristens udløb, og produkterne skal tilbageleveres til (xxx) senest 30 dage efter meddelelse om fortrydelse er afgivet. Produkterne skal tilbageleveres i væsentlig samme stand og mængde som køber har modtaget dem. Produkterne skal tilbageleveres i original emballage, hvis emballagen har en værdi for varen. (xxx) kan oplyse køberen om at emballage har en værdi for varen. Tilbagelevering sker for købers regning og risiko." Der skulle have stået 14 dage i stedet for 30 dage i følgende afsnit: "produkterne skal tilbageleveres til (xxx) senest 30 dage efter meddelelse om fortrydelse er afgivet"
Er det bare uheldigt med en sådan fejl eller kan man fokusere på at afsnittet med fortrydelsesretten indleder med at referer til købsaftalen? Håber der er nogle jura kyndige der kan hjælpe! :) Venlig hilsen Kasper |
Handelsbetingelserne er gældende såvel for din som for ham. - Kun hvis de stiller ham ringere end købeloven er de ikke gældende. - Så vil købeloven gælde.
Dog, hvis der er tale om åbenlyse fejl, ville du kunne redde den i land, havde du f.eks. skrevet 14000 dage i stedet for 14 dage, så burde enhver kunne sige sig selv, at det er galt. - Men her mener jeg klart kunden har en fantastisk god sag.