Mange besøgende i web-shop - få ordrer

Hej Aminoer

Vi - Sine og Anne - ejer plyssky.dk som er en web-shop, hvor vi sælger brugt, upcyclet børnetøj 0-6 år.

Vores virksomhed er socialøkonomisk. Vi køber affaldstøj fra Mødrehjælpen (tøj de ikke kan sælge fordi det er i stykker eller beskidt - velgørende organisationer vil heller ikke have tøjet) - vi sorterer, vasker og reparerer tøjet og sælger det billigt i web-shoppen plyssky.dk.

Vores web-shop har gn.snitlig 100 besøgende dagligt - nu hvor vi er i udsendelserne "Fra yt til nyt" på DR1 har vi endda flere besøgende - op til 700 dagligt. Men vi har knapt 1 ordre om dagen, hvilket er alt for lidt...

Vi tænker selv, at grunden til de manglende ordrer er, at udvalget ikke er stort nok - men hvis du vil kigge på plyssky.dk og giver feed-back på, hvad vi kan gøre bedre, vil vi være taknemmelige.

Grunden til, at man skal handle hos Plyssky er lave priser og høj kvalitet kombineret med god samvittighed over at købe brugt og bæredygtigt - samt støtte et socialt formål, nemlig Mødrehjælpen (hvor vi køber tøjet).

På forhånd TAK - hvis du giver os feed-back, gør du også noget godt for miljøet

Mange hilsener Sine og Anne, Plyssky.dk

Er meget enig med Mediehuset.

Der skal alt for mange klik til, før jeg lander i kurven. Farverne skiller sig ikke meget ud fra hinanden, og da jeg havde puttet en vare i kurven, gik der en del sekunder, før jeg fik øje på "Gå til kurven" linket, som dukker op i denne fesne grønne farve.

Inde på jeres checkout får jeg stress. Farvesammenspillet irriterer mine øjne. Få det til at se meget mere enkelt ud. 

Hvor mange af jeres kunder er firmaer og institutioner? Jeg går ikke ud fra, det er særligt mange?

I så fald er det bare med at få fjernet de felter i en fart. Som privat person virker det voldsomt, at jeg bliver præsenteret for tre felter for virksomhed. Det er ikke relevant for mig, så det irriterer mere, end det nok gør gavn. Få lavet en ekstra knap til virksomheder, som man kan slå til, hvis I absolut sælger til virksomheder.

One page checkoutet er som sådan fint nok, men det er stadig for rodet. Og hvorfor har jeg muligheden for at kunne logge ind? Væk med det. Det forstyrrer jeres første-gangs køber, og det er trods alt den allerførste knap, jeg bliver præsenteret for på jeres checkout.

I har stadig gamle oplysninger under jeres fragt, hvor I under "afhent selv" punkterne snakker om efterårsferie. Det er long gone. Det er fyld, væk med den information, især nu hvor det er fortid.

Logoet - hvor er det? Som Mediehuset nævner, så ser det lidt hobby-agtigt ud. Det kan også godt være, det er på hobbyplan lige nu, men derfor må det stadig gerne se lækkert ud. I kan sikkert få lavet et ganske fint logo for 5 dollars på Fiverr, der vil være fint nok til jeres behov. Alt andet end de der kedelige bogstaver.

Generelt kan siden bare gøres langt mere lækker. Lige nu ligner det, at det er en person, der har rodet med html og css i fem minutter, der har sat det op. 

Billedet herunder viser også, hvor rodet det kan se ud på kategorisiderne. Alle knapperne sider hulter til bulter og ikke på en fin, lige linje, som det burde.

Og så er "Køb" knappen næsten usynlig i mine øjne. Gør mig meget mere opmærksom på, at jeg kan KØBE produktet.

Plyssky:

Vores web-shop har gn.snitlig 100 besøgende dagligt - nu hvor vi er i udsendelserne "Fra yt til nyt" på DR1 har vi endda flere besøgende - op til 700 dagligt. Men vi har knapt 1 ordre om dagen, hvilket er alt for lidt...

Hvordan får i jeres kunder ind? AdWords?? og de 700 besøgende, hvor lang tid er de inde på jeres side - og regner i med, at de forsvinder efter at programmet ikke bliver sendt længere?

.... for mig at se skal i optimere jeres WEBSHOP som de andre så venligt har beskrevet, og så få de rigtige kunder ind :)

Hej Mediehus - det har du helt ret i, vi har et logo undervejs og takker for dine andre kommentarer, som vi vil fixe. God dag! 

Tak - du har ret i det hele og vi vil "rette op på det". Vi har et logo undervejs. Det betyder selvfølgelig også en del. God dag.

Vi får kunder ind via facebook, hvor vi er så aktive som muligt - og ellers har vi fået en del redaktionel omtale og har et banner kørende på Netsundhedsplejersken. Vi skal til at finde ud af mere om, hvordan de besøgende agerer på web-sitet. Tak for dit input!!

Hej Tobias.

Tak for din mening.

Vi er ret glade for fotos om end de ikke er prof. (det har du ret i). Nu er det sådan, at en fotograf, som har mange store kunder har bedt om lov til at lancere vores koncept med fx natur i fotos og rå baggrund, så på det punkt er vi ikke rigtig til at skyde igennem (på nuværende tidspunkt;)

Tak for dit input - vi tager det ad notam, god dag!