Internethandel giver posthuse pladsproblemer

LarsQ:

Jeg ser bestemt frem til, at vi er så store, at der bliver økonomi i at Post Danmark henter pakkerne hos os i stedet

Du mener vel et alternativ til postdanmark kommer og henter pakkerne

LarsQ:

Jeg er klar over, at man kan få en kvittering på, at man har afleveret X antal pakker, men risikoen for at pakken forsvinder fra kiosken er langt større end hvis den blev afleveret på et posthus og skannet direkte ind.

Samtlige af de pakker og breve jeg har afleveret på posthuset er aldrig blevet skannet ind med det samme, så for mig er der ingen forskel. Jeg har heldigvis ikke været ude for at en pakke forsvandt, men jeg har tit tænkt på, at de sikkert ikke ville erstatte den, da den jo ikke er registreret som afleveret.

LarsQ:

LEDbutikken.dk:

Tja, indtil videre er det jo PostDKs eget problem. De kunne jo levere pakker om aftenen eller udvide deres postbutikker.

Pakker som afleveres i postkiosker skannes ikke ind før de ankommer til Taulov og det betyder, at fra du afleverer din pakke i postkiosken indtil den er skannet ind mange timer senere, er den i "ingenmandsland", så hvis den forsvinder fra sin plads på gulvet foran colakøleskabet i kiosken, giver det en masse administrativt bøvl, før en erstatning kan udbetales.

Jeg er klar over, at man kan få en kvittering på, at man har afleveret X antal pakker, men risikoen for at pakken forsvinder fra kiosken er langt større end hvis den blev afleveret på et posthus og skannet direkte ind.

De er endda så frække at formulere sig med sætningen "Din pakke er ikke modtaget af Post Danmark" såfremt den forsvinder undervejs fra postkiosken til taulov.

Jeg er helt enig i ovenstående. Vi har selv oplevet at miste pakker som var afleveret direkte til Post Danmark lastbilen som afposter den lokale postkiosk. Det er næsten umuligt at få Post Danmark til at erstatte disse pakker, da de i systemet ikke er registreret som indgangsscannet endnu. Og hvis man er heldig at komme igennem med sine klager tager det mange uger før Post Danmark vender tilbage med et svar.

Jeg tror jeg vil lave samme trick fremover - at få den ansatte i postkiosken til at skrive under på antallet af pakker som er indleveret hver dag - selvom det nok ikke beviser det helt store. Men det kan måske få Post Danmark til at udvide logistikken så postkioskerne også har håndscannere så pakkerne kan registreres.

Mvh. Søren, www.MyPets.dk

LarsQ:

LEDbutikken.dk:

Tja, indtil videre er det jo PostDKs eget problem. De kunne jo levere pakker om aftenen eller udvide deres postbutikker.

Ikke helt enig.

Når Post Danmark lukker posthuse og henviser os erhverskunder til postkiosker hvor vores daglige pakker skal slås om pladsen med vin og tobak, er det i høj grad mit problem. Pakker som afleveres i postkiosker skannes ikke ind før de ankommer til Taulov og det betyder, at fra du afleverer din pakke i postkiosken indtil den er skannet ind mange timer senere, er den i "ingenmandsland", så hvis den forsvinder fra sin plads på gulvet foran colakøleskabet i kiosken, giver det en masse administrativt bøvl, før en erstatning kan udbetales.

Jeg tror du har misforstået artiklen. Den handler om pakker, der hober sig op efter de har været forsøgt leveret til kunden. Derfor skriver jeg, at PostDK skulle levere om aftenen - dermed kunne de få mere plads til vores pakker :-).

Hmm.....både og. Vi kan i hvert fald ikke være uenige om, at pladsen i postkioskerne er latterlig lille og om det er pakker den ene eller anden vej samt vin og tobak som fylder op, er i princippet lige gyldigt. Konklusionen er at Post Danmark sjofler deres kunder, både afsendere og modtagere.

LarsQ:

pladsen i postkioskerne er latterlig lille og om det er pakker den ene eller anden vej samt vin og tobak som fylder op, er i princippet lige gyldigt.

Enig. 

Hej

En lille Post Danmark anekdote her til den søde juletid:

Den 2. juli i år afskaffede Post Danmark volumentillæget for privatpakker (uvist af hvilken grund dog kun for kunder uden erhvervsaftale). Det opdagede jeg ved en tilfældighed, for netop pga. volumentillægget (+ 65 kr.) brugte jeg på det tidspunkt ikke Post Danmark til at fragte mine varer (ironisk nok er det rummelige postkasser til post og til post & pakker, jeg sender).

Uden volumtillægget var Post Danmark pludselig konkurrencedygtige, og jeg besluttede mig til at benytte dem til at fragte de to postkassemodeller, som vejer under 20 kg.

Efter de første to dage brød personalet på mit lokale posthus sammen og bad mig finde et andet sted at levere mine store pakker, de havde ganske enkelt hverken plads eller kræfter til at tumle kasserne.

Jeg efterkom naturligvis henstillingen, selv om det betød en daglig posttur på 6 km i stedet for 600 meter.

Den 6. september fik jeg pludselig besked om at betale volumentillæg, det var uden varsel blevet genindført "over natten".

Jeg kontaktede Post Danmark og spurgte dem, hvad dette vægelsind og den manglende information dog skyldtes, og jeg fik dette fantastiske svar (copy-paste):

Kære Marianne Sølund