Returret vs. Bytteret

Hej.
Jeg har en nystartet hjemmeside, hvorpå jeg sælger tøj.
Lige pt har jeg "14 dages returret" - men jeg overvejer at lave det om til 14 dages bytteret (herunder kan man bytte til et tilgodebevis også).
Kan man gøre det? Eller?

Sunbao:

fjernsalg 14 dagea retur ret jf købloven

Det står altså ingen steder i købeloven!

Synes jeg heller ikke, at det gør!

gweb:

(men er det relevant for trådstarter, hvilken lov det står i?).

Nej nok ikke.

Men det er efterhånden ved at blive en kutyme her på Amino at folk udtaler sig om uden at have den fornødne viden eller har ulejliget sig med at undersøge tingene til bundt.  Vi skal huske på at en forkert påstand kan have nogle uheldige konsekvenser for spørgeren.

Hej

Din kunde har stadig 14 dages returret uanset hvad du skriver i dine handelsbetingelser. ;-) 

Og E-Mærket siger samtidig at din kunde skal have penge for fragten retur. Altså hele ordrens pris.

Det gælder selvfølgelig ikke din kundes fragt til dig, hvis det er en fortrydelse af købet. Det må de selv betale.

For øvrigt har kunden ikke ret til at fortryde køb fra en butik, hvis det ikke står tydeligt i butikken. En webbutik er normalt lidt dårligere stillet end en butik.

// Lars

Jep - giver også altid pengene tilbage - ALLE pengene - også fragtpengene. (bare ikke den fragt, de bruger på at sende retur, som du siger - men det står også klart og tydeligt på hjemmesiden). 

Tænkte bare at bytte-pricippet ville være rigtig fint - men holder mig (desværre) bare til returretten :D