Nemid nøglekort virker ikke

Jeg har et nemid nøglekort, jeg ikke har brugt mange gang, men lige pludselig passe mit nemid kort ikke med det kort jeg skal bruge når jeg prøver at login, jeg ved at jeg ikke har fået noget nyt, og jeg gider ikke betale for support når det ser ud som om fejlen er deres, nogen forslag til hvad jeg kan gøre.

Når det handler om nem-id har jeg aldrig oplevet jeg skulle betale for support .. hverken erhverv eller privat