Hej folkens, Jeg tænker på om der er nogen herinde som har lidt erfaring med UPS? Min kone og to veninder skulle sende deres pas til den canadiske ambassade i England for at få lavet et visum-stempel. Jeg sendte tre pas via UPS til en pris af 528 DKK. Passene er for længst returneret i stemplet stand og alle er glade. Men nu dumper der en regning ind ad døren hvor der står: 'Kontantfaktura', som opkræver 939,29 + moms (= 1.174,11 DKK) for noget man ganske lakonisk kalder 'EU-forsendelser'. Mere står der ikke. Jeg har nærlæst kvitteringen for at se hvad der står, og det eneste som springer i øjnene er et felt kaldet 'Payment of charges'. Her er anført 'Bill shipping charges to: [x] Shipper' Det har jeg selv krydset af i den tro at det kunne være et eller andet med importmoms eller told eller hvad ved jeg. Jeg gik ud fra at de 528 DKK jeg allerede havde betalt, var grundlæggende 'shipping charges'. Og da jeg ikke ønskede at sagen skulle trækkes i langdrag ved at ambassaden afviste at modtage passene fordi de skulle betale told eller lignende, så ville jeg sikre mig at den regning bare blev sendt tilbage til mig. Men så vidt jeg kan se, burde ingen afgifter kunne løbe op i noget som er i nærheden af tusind kroner! Den eneste forklaring jeg kan finde på er, at 'min' betaling kun var for at få pakken til landegrænsen, og så tager de et beløb mere for resten af turen ind i England. Jeg kan lige nævne, at jeg ved samme lejlighed sendte to bøger (i to pakker) til USA. Det er helt det samme (en 'Kontantfaktura' uden forklaring), bortset fra beløbets størrelse: ~1.300 DKK, og teksten 'Ikke EU-forsendelser'. Er det her normalt når man sender via UPS? |
Med de godt 600 pakker jeg har sendt med UPS (Både i EU, US og Asien), har jeg ikke oplevet det.
Evt. ring til det telefon nummer på fakturaen og spørg hvad det er de vil opkræve dig for - når du bestiller en shipment på UPS, så prisen der skrives er generelt set den du faktisk vil betale (udover hvis du angiver forkert vægt på pakken).