Hej, min bank har trukket penge på min erhvervskonto. Det er et nyt gebyr, som de netop har indført. Jeg vil høre om det er tilladt for banken at hæve penge for et gebyr på en erhervskonto uden at det først varsles og accepteres af mig? Jeg havde nok accepteret det, men jeg synes, det er lidt groft at opfinde nye gebyrer og så suge pengene op at kundernes bankkontier uden deres accept. |
Nej kort sagt skal nye gebyrer varslet i "rimelig" tid = kunden skal som minimum kunne opsige og komme uden om gebyret.
Du kan sikkert opsige engagementet og dermed også slippe for det gebyr du er pålagt men om du så kan finde en anden bank er jo næste spørgsmål. Du kan godt forklare dem, at forbrugerregler er ret klare, nye gebyrer skal varsles i rimelig tid, og se om de så skubber det 14 dage - men mere får du ikke ud af det
vh John Hannover