Jeg har en konkurrent som har ca. 1 år på bagen så deres forretning er rimelig ny. Allerede fra starten af havde de tilføjet reviews til deres website i form af rich snippets som ikke er ægte men blot er tilføjet for at få det til at se godt ud i Google. Faktisk kan man slet ikke lave anmeldelser/reviews på deres site hvilket er i strid med Googles guide lines. Fra den første dag har de haft 218 anmeldelser og her et år senere er der overraskende nok stadig 218 anmeldelser - big surprice.
Mit spørgsmål er om man kan rapportere dette til Google et sted, for de får lige nu en del credit hos Google for de 'gode anmeldelser' som de ikke burde have.
Jeg har læst mig til at nogle sider har fået anmærkninger i Search console over falsk brug af rich snippets men jeg har ikke fundet et sted hvor man kan rapportere det eller lign.
Ydermere så er deres SEO konsulent flittig til at lave anmeldelser på Google, Facebook, Trustpilot mv. så hele deres anmelder profil virker noget suspekt.
Grunden til at jeg spørger er at det irriterer mig at jeg skal konkurrerer med en som ikke spiller rent spil.
Havde ikke tænkt over det. Hvis det er deres generelle stil så skal kunderne nok finde ud af det på et tidspunkt. OP din egen virksomhed og tag godt i mod de eventuelle kunder der springer fra ved konkurrenten.
Du kan godt rapportere den slags til google, men du skal være opmærksom på, at du tiltrækker dig googles opmærksomhed, og at din konkurrents SEO-mand måske læser denne tråd i forbindelse med f.eks. konkurrentanalyse, og dermed ved at du står bag en manuel gennemgang af deres hjemmeside.
Nu er der tale om en mindre ting, så du bør overveje om det er risikoen værd.
Super - mange tak for jeres input og især linket som jeg ikke selv kunne finde.
Jeg er med på at det kan være synligt her på siden at jeg skriver om det men de ved godt at jeg holder øje med dem i forvejen (lang historie).
Jeg har intet at skjule over for Google og arbejder ihærdigt på at gøre det rigtigt - netop derfor jeg bliver lidt irriteret over at konkurrenter gør det forkert. Alle mine anmeldelser på TP, FB o.lign er ægte og jeg har ikke implementeret falske reviews på mit site.
Nu skal du være opmærksom på, at bare fordi du mener, at deres bruger anmeldelser ikke er reelle, så kan de altså godt være det.
De kan være indsamlet via mail, SMS eller en helt anden måde.
Så før man anmelder noget til Google, så mener jeg, at man burde overveje om det nu er hold i det. Om det kan være andre vinker til det.
Udoverdet, så vil jeg sige - Glem det - Fokusere på din virksomhed og din shop - Brug dine kræfter der, der giver mener værdi for dig i den sidste ende.
Hvis du kan dokumentere, at det er falske reviews, så kan du anlægge en retssag imod dem for overtrædelse af markedsføringsloven, det kan blive en ret bekostelig overtrædelse...
Bliv gratis medlem
Opret bruger