CRM og Ordrestyring - Amino.dk
på Amino
Bliv gratis medlem på Amino
 

Køb et Amino Sponsorlink

 

Nye ekspertblog-indlæg
om  Administration & Finansiering

Læs flere ekspertindlæg
 

Top karmaliste (30 dage)

De flinkeste Amino’er der hjælper mest med "Regnskabsprogram, lønsystem, CRM m.m. "

 

CRM og Ordrestyring

Side 1 ud af 1 (4 indlæg)
Amino-karma 8
Tilmeldt 12. sep 18
Indlæg ialt: 2


Skrevet 12-09-2018 kl. 07:16
Ordrestyring er fint når tilbudsfasen og de efterfølgende faser, som ordre, og videre via integration til eConomics skal gennemføres i workflow.

Men mangler hårdt de step der ligger inden et tilbud/overslag - et nemt webbaseret CRM system, der kan "servere" data for Ordrestyring ved et "klik".

Desuden skal man fra CRM kunne se "ordre/tilbuds-aktivitetet" på kunden.

CRM skal tilbyde en vægtet pipeline og diverse relevante rapporter, der kan vise pipelines tilstand, samt hvor der skal skrues op for salget, eller det omvendte.

-------------

Når jeg går i mere praktisk mode, vil det måske være en ide at indtaste lead info, og de basisoplysninger man nu har direkte i Ordrestyring, men lade CRM snuse i kontaktpersontabellerne... På den måde ville data allerede være til stede i CRM (måske det er tidligere kunder).
Dvs. at når et lead bliver til et tilbud, skal man blot sende fx. beskrivelsen over i Ordrestyring, og initiere oprettelse af nyt tilbud.
Du vil så kunne åbne det nye tilbud, alle data er på plads, og du skal blot tilpasse beskrivelse, gøre det lidt pænt, og sætte varelinjer og priser på tilbud.

Alt pipeline og sagsprocess skal altså ligge i selve CRM, og så blot hente stamdata fra Ordrestyring..

Nogen der kan bidrage ??

Carrsten
Amino-karma 67
Fra Hillerød
Tilmeldt 17. aug 14
Indlæg ialt: 26

Lars Ryberg
Skrevet 14-09-2018 kl. 14:33

Hej Carsten,

Behovet for integration til ordrestyring skal nok diskoteres, men ellers kan 360 Business Tool alt det efterspurgte.

Jeg giver gerne en demo, og gennemgår dine behov i et CRM system.

kig på www.360businesstool.com det er selvfølgelig dansk. ;-) 

Mvh

Lars

Amino-karma 8
Tilmeldt 12. sep 18
Indlæg ialt: 2

CJT
Skrevet 14-09-2018 kl. 23:42

Tak for svaret... kan se at basic kan det vi har brug for - vi kan ikke flytte fra vores tilbuds og ordrestyring. Men problemet her at vi skal op i jeres advanced for at få adgang til API - medmindre jeg ved min (hurtige) gennemgang har overset i har et open interface, så vores ordrestyring kan læse jeres tabeller. Tror ikke i kan pushe data til vores ordrestyring... men det kan jo undersøges.

Kan måske løses ved et output management system mellem et CRM og Ordretyring, der modtager data, måske helt banalt i hotfolder, og tilpasser data til brug for Ordrestyring... nå, skulle have været hurtigt svar :-)

Men tak...

Amino-karma 67
Fra Hillerød
Tilmeldt 17. aug 14
Indlæg ialt: 26

Lars Ryberg
Skrevet 17-09-2018 kl. 14:11

Velbekomme. 

Side 1 ud af 1 (4 indlæg)

RSS-feed
 
Administration & Finansiering er venligst sponseret af:

Besøg vores andre hjemmesider :