Kunden betaler ikke gebyrer efter rykker

Jeg har efter en rykkerskrivelse til en kunde endelig modtaget betaling.
Men kunden har undladt at betale det pålagte rykkergebyr og kompensationsgebyret, hhv. 100,- og 310,-, og har blot indbetalt det i første omgang fakturerede beløb.
Min første reaktion var ærlig talt at 'blæse på det' - der har været andre problemer med kunden, og det er i det hele taget første gang, jeg har måttet skrive en rykker, hvilket i sig selv har taget en del tid at finde ud af mv., så hellere bare droppe mere bøvl ... 

Men det var som sagt første reaktion. Nu synes jeg da, at kunden skal betale de pålagte gebyrer og altså hele regningen.
Men hvordan gør jeg det?

Sender jeg bare en ny rykker på det resterende beløb, altså 410,- plus rykkergebyr nr. 2, i alt 510,-?
Inkl. 10 dages betalingsfrist og inkassovarsel - ?
Jeg formoder, at nyt kompensationsgebyr ikke kan pålægges her, da det vel drejer sig om den samme, og ikke en ny, regning/rykker?

Via inkasso får jeg ikke selv noget ud af dette lille beløb, men kunden vil jo i så fald skule betale plus 350,- i omkostninger, som jeg forstår det (Neminkasso, https://neminkasso.dk/neminkasso/). Det kan ligefrem koste mig lidt småpenge (140,-) (se Neminkasso), hvis det går hele vejen, men sandsynligheden er vel, at kunden hellere vil betale 510,- end 860,- og ergo at de betaler? Og ellers er det vel en ren principsag, så at sige.

- - -
Er denne udeladelse fra kundens side 'almindelig' - og hvordan griber I mere erfarne sådan noget an?

Tak for den klare udmelding, som jeg jo bestemt godt kan følge.

:-)

Hvorfor ikke bare sende en ny varsel om inkasso på det manglende beløb - mon ikke kunden så betaler.

Advokat Jacob Tøjner - www.ditselskab.dk:

husk at true med at du anlægger sagen hvis de ikke betaler, og husk at skrive det sker kraftpetervæltemig uanset beløbet minimal størrelse, og at det i sidste ende, ender med at de betaler gildet.... 

God pointe.

Det er glimrende at skrive noget som:

Kære kunde.

Du får mig til at skulle lave en masse ekstra arbejde, fordi du ikke gider betale til tiden. Jeg ville meget hellere bruge min tid på at sælge nogle (varer/tjenester) til nogle nye dejlige kunder, men det kan jeg ikke, da jeg skal bruge min sparsomme tid på at opkræve penge, for noget, som jeg allerede har leveret. Da du så tilmed mener, at jeg ingenting skal have for at bruge mine børns kvalitetstid, så bliver jeg godt nok gal i skralden! Så nu sender jeg hermed en opkrævning på de rykkergebyrer, som du har valgt at ignorere, plus nyt gebyr og inkassovarsel.

Du kan være stensikker på, at jeg får mine penge og jeg sender sagen i retten dagen efter sidste betalingsfrist. Du slipper ikke - selv om jeg irriteres noget så grusomt over, at du spilder min tid på dette her.

Venligst indbetal beløbet senest xx.xx.xxxx

Det er godt nok ikke lige tonen der får noget godt frem i skyldner. En venlig og bestemt tone vil formodentlig virke langt bedre og så undgår du formodentlig også negativ omtale.

Advokat Jacob Tøjner - www.ditselskab.dk:

husk at true med at du anlægger sagen hvis de ikke betaler, og husk at skrive det sker kraftpetervæltemig uanset beløbet minimal størrelse, og at det i sidste ende, ender med at de betaler gildet.... 

Iøvrigt et fejlagtigt råd, da man ikke bliver tilkendt sagsomkostninger, når man selvmøder i egne sager. Så skal trådstarter jo enten have en jurist eller advokat på sagen, før der kan tilkendes sagsomkostninger ud over retsgebyret, og så bliver det en giga underskudsforretning, sorry to say...

Ravn har helt ret.

Hvis du som erhvervsdrivende anvender et sprogbrug eller trusler, der overskrider

tærsklen for god incassoskik, jfr. inkassoloven, risikerer du at tabe sagen på gulvet.