Stripe holder mine penge frosset

Hey
Jeg har i lørdags lanceret en webshop, og det er gået mega godt - mit lille lager var udsolgt på få dage, men modtager i dag denne besked fra stripe: "Our systems recently identified charges that appear to be unauthorized by the cardholder, meaning that the owner of the credit or debit card did not consent to these payments. This unfortunately means that we will no longer be able to accept payments for apathycph.com.

Refunds will be issued in 5–7 business days, although they may take longer to appear on the cardholder's statement. Please refer to your dashboard for a list of the charges to be refunded[1]."
Det forstår jeg ikke, for alle payments står som successfull på mit dashboard. Jeg føler mig mega magtesløs og ved slet ikke hvad jeg skal gøre - de har ikke engang et nummer jeg kan ringe på.
Please hjælp mig
Mvh
Victor

Du burde kontakte hver og en der har købt fra dig, for at sikre dig at det ikke var en bot som har snydt dig.

Har du prøvet at skrive til dem - ? Når du er i dit admin hos dem - er der sikkert endnu flere muligheder end dem vi ser når vi blot kigger på deres side - de skriver både chat - email og telefon.

Forstår dælme ikke hvorfor du hyler her når du ikke selv har gjort noget aktivt - se nu at bliv leder af din virksomhed og tag det ansvar og de opgaver det medfører. Det er bl.a. at være pro-aktiv og ikke bare skrive i et forum for at forvente at der sidder nogen der kan løse dit problem -

Kom i gang for pokker -

PS Jeg er nervøs for at de kommer til at koste dig mange penge hvis du ikke skynder dig at refunde de betalinger hvor der med rimelig sikkerhed er mulighed for fraud -