Butik kan ikke udstede kvittering / kassebon er - Side 3 - Amino.dk
på Amino
Bliv gratis medlem på Amino
 

Køb et Amino Sponsorlink

 

Nye ekspertblog-indlæg
om  Administration & Finansiering

Læs flere ekspertindlæg
 

Top karmaliste (30 dage)

De flinkeste Amino’er der hjælper mest med "Jura, kontrakter, lovgivning, ophavsret m.m. "

 

Butik kan ikke udstede kvittering / kassebon er det lovligt.

Side 3 ud af 4 (31 indlæg) < Forrige 1 2 3 4 Næste >
Amino-karma 1.737
Tilmeldt 15. feb 18
Indlæg ialt: 287

Ole Lynge Andersen
Fra Lillebælt Revision Sta...
Skrevet 13-04-2019 kl. 11:29

Lige i det her tilfælde, er jeg nok tilbøjelig til at være enig med Flemming.

Butikken er dataansvarlig. Den modtager/opbevarer oplysningerne for at kunne gennemføre handlen samt Ravns (nødtvungne) samtykke til elektronisk fakturering.

iZettle er databehandler for butikken. Der skal altså være en databehandleraftale mellem iZettle og butikken, men det er egentlig butikkens ansvar, at den har aftalerne på plads, i forhold til at videregive oplysningerne til iZettle.

Det er ikke så meget anderledes, end at Danløn også har personoplysninger om mine ansatte, fordi det er nødvendigt for at udbetale løn til dem.

Amino-karma 1.010
Tilmeldt 14. nov 18
Indlæg ialt: 223

Lier
Skrevet 13-04-2019 kl. 11:35

Ole Lynge Andersen:
iZettle er databehandler for butikken. Der skal altså være en databehandleraftale mellem iZettle og butikken, men det er egentlig butikkens ansvar, at den har aftalerne på plads, i forhold til at videregive oplysningerne til iZettle.

Problemet er vel at izettle lager din email eller mobilnummer og knytter det til dit kort - og bruger dette når du i en anden butik bruger dit kort.....

Amino-karma 178.146
Fra 2800 Lyngby
Tilmeldt 2. mar 11
Indlæg ialt: 38.902
Amino Plus
Cookie - John Hannover
Fra John Hannover
Skrevet 13-04-2019 kl. 11:37

Ole Lynge Andersen:
Det er ikke så meget anderledes, end at Danløn også har personoplysninger om mine ansatte, fordi det er nødvendigt for at udbetale løn til dem.
danløn giver vel ikke oplysningerne videre til andre? Som jeg læser det - så ser Ravn (efter at have forladt butikken) at izettle deler hans oplysninger med andre butikker der har izettle - til når kunden betaler der. Butikken har ikke inden hentet aktiv tilladelse fra Ravn til at hans oplysninger deles med andre butikker han måtte handle i. Det mener jeg bestemt ikke er lovligt. Det skal være et aktivt tilsagn om deling (og ikke bare stå på senere materiale, at kunden kan bede butikken om at blive slettet)

Hvilke oplysninger kunne deles med andre butikker ud over betalingskort og navn. Den købte vare kunne være nyttig i reklame og anden sammenhæng men vel ikke altid ønskelig f.eks - stavmassage apparat str. X large ?

Izettle selv må gemme det som er nødvendigt for deres betalingsformidling når de overholder GDPR og har aftale med butikken med mere men ikke dele med andre butikker der har izettle - med en notits om at kunden kan henvende sig i butikken og bede om at blive slettet

vh John Hannover

Amino-karma 1.737
Tilmeldt 15. feb 18
Indlæg ialt: 287

Ole Lynge Andersen
Fra Lillebælt Revision Sta...
Skrevet 13-04-2019 kl. 11:45

Cookie - John Hannover:

Hvilke oplysninger kunne deles med andre butikker ud over betalingskort og navn. Den købte vare kunne være nyttig i reklame og anden sammenhæng men vel ikke altid ønskelig f.eks - stavmassage apparat str. X large ?

Izettle selv må gemme det som er nødvendigt for deres betalingsformidling når de overholder GDPR og har aftale med butikken med mere men ikke dele med andre butikker der har izettle - med en notits om at kunden kan henvende sig i butikken og bede om at blive slettet

vh John Hannover

Jeg havde ikke nærlæst de forskellige indlæg omkring iZettle. 

iZettle må ikke dele Ravns persondata med andre butikker uden samtykke, som ikke ser ud til at være givet her. Når Datatilsynet er færdig med taxaselskaberne, kan det være de skal kigge på iZettle?

Amino-karma 45.111
Tilmeldt 3. feb 06
Indlæg ialt: 10.962

Ravn
Skrevet 13-04-2019 kl. 13:05

Flemming:
Den, der klynker, er den der blev nægtet en god gammeldags håndskrevet kvittering i 2019.

Sikke da en gang vrøvl, jeg klynker på ingen måde, men er irriteret over at jeg ikke kan få dokumentation til mit regnskab for den vare jeg har købt - i øvrigt et lovkrav at jeg jeg kan dokumentere mine køber overfor SKAT

Jeg har aldrig bedst om en håndskrevet kvittering, blot en fysisk kvittering / bon. Det var først efter jeg havde betalt jeg fik oplyst at de ikke kunne lave en fysisk kvittering. 

Amino-karma 178.146
Fra 2800 Lyngby
Tilmeldt 2. mar 11
Indlæg ialt: 38.902
Amino Plus
Cookie - John Hannover
Fra John Hannover
Skrevet 13-04-2019 kl. 15:04

Flemming:
Den, der klynker, er den der blev nægtet en god gammeldags håndskrevet kvittering i 2019.

Den der opfører sig dumt er den eller de som mener man kan og skal kunne nægte dels at følge loven - dels at yde en helt almindelig god service som butik (de dør i forvejen som fluer) ved at slå folk i hovedet med 2019 frem for at se at få skrevet en kvittering til en forretningsmand der ønsker den til sit  bogholderi, eller til Maren i Kjæret på 88 eller et barn på 9 der er sendt ned efter et eller andet.

Det skulle ikke undre mig, om butikken her tilmed er en lille en - med 8 minutter mellem kunderne - De store har alle en helt alm kasse - så det var i bund og grund nok mere stædighed end mangel på tid.

Butikker der tror at 2019 og elektronik er vigtigere end god service overfor deres kunder - har misforstået noget meget vigtigt.

vh John Hannover

Amino-karma 5.460
Fra Birkerød
Tilmeldt 29. apr 11
Indlæg ialt: 1.144

Cef
Skrevet 15-04-2019 kl. 09:35

Flemming:

Cef:

@Flemming

Hvor ser du Ravn skrive at han ikke vil acceptere en håndskreven kvittering?

Ingen steder og det har jeg heller ikke skrevet, så kom igen.

Flot at du tager det som et personligt angreb, men jeg ved virkeligt ikke hvordan jeg skal forstå det du selv skriver på anden vis.

Flemming:

... Og hvis Ravn kun havde haft kontanter, så kunne han også have fået sig en håndskrevet kvittering på bagsiden af en brugt konvolut. Men nu virkede elektronikken stadig og han betalte med kort, så alternativet blev det logiske - at lade elektronikken lave kvitteringen.

og lige til referatet, så er jeg en af de største fortalere for digitalisering. Jeg hader kvitteringer og kontanter og bruger det kun af nød. Synes da kun det er fedt, at man har mulighed for, at Izettle gemmer oplysninger så man ikke skal stå og bøvle med det hele tiden. Kunne være endnu mere fedt hvis indløserne gik sammen om et fælles system, så man ikke som forbruger var afhængig af det enkelte system ifht. udlevering af oplysninger og oprettes flere steder.

Det skal dog stadig være en mulighed at få en gl. bon, eller som minimum skilte med, at der ikke kan udleveres en fysisk kvittering. Så har forbrugeren selv valget inden han betaler. 

Statsautoriseret revisor - København

Amino-karma 178.146
Fra 2800 Lyngby
Tilmeldt 2. mar 11
Indlæg ialt: 38.902
Amino Plus
Cookie - John Hannover
Fra John Hannover
Skrevet 15-04-2019 kl. 10:42

Cef:
Det skal dog stadig være en mulighed at få en gl. bon, eller som minimum skilte med, at der ikke kan udleveres en fysisk kvittering. Så har forbrugeren selv valget inden han betaler. 
skilte med - som jeg ikke er sikker på er lovligt - helt som butikker skal have kontanter skal de kunne udlevere en fysisk kvittering

Jeg går også ind for digitalisering - dog ikke nødvendigvis for at Izettle gemmer oplysninger OG deler dem så andre butikker evt kan se hvilke pornobutikker og hashboder man har besøgt i ugens løb - og som det er beskrevet her - blot så beskriver, at hvis forbrugeren ønsker at blive slettet, skal denne henvende sig i butikken ang. det. Det lyder som en GDPR sag som kan følge den Taxi sag der kører pt. 

Jeg går ind for al mulig digitalisering - også afskaffelse af kontanter - den dag der er et reelt alternativ der sikrer, at gamle Maren på 88 og mine børnebørn på 6-10 kan få midler af mig til at købe en is.

Jeg går ikke ind for at digitalisering bruges af butikker eller andre, til at slå borgere uden e-mail og som ikke måske har mobiltelefon endnu eller ikke magter elektroniske kvitteringer i hovedet med bemærkninger om, at vi taler 2019 og så giver vi pokker i service. De FÅ som af den ene eller anden grund beder om en fysisk kvittering skal helt omgående - og med et stort smil, have en lille lap med oplysningerne

vh John Hannover

Amino-karma 5.460
Fra Birkerød
Tilmeldt 29. apr 11
Indlæg ialt: 1.144

Cef
Skrevet 15-04-2019 kl. 11:07

Cookie - John Hannover:

Cef:
Det skal dog stadig være en mulighed at få en gl. bon, eller som minimum skilte med, at der ikke kan udleveres en fysisk kvittering. Så har forbrugeren selv valget inden han betaler. 
skilte med - som jeg ikke er sikker på er lovligt - helt som butikker skal have kontanter skal de kunne udlevere en fysisk kvittering

Jeg går også ind for digitalisering - dog ikke nødvendigvis for at Izettle gemmer oplysninger OG deler dem så andre butikker evt kan se hvilke pornobutikker og hashboder man har besøgt i ugens løb - og som det er beskrevet her - blot så beskriver, at hvis forbrugeren ønsker at blive slettet, skal denne henvende sig i butikken ang. det. Det lyder som en GDPR sag som kan følge den Taxi sag der kører pt. 

Jeg går ind for al mulig digitalisering - også afskaffelse af kontanter - den dag der er et reelt alternativ der sikrer, at gamle Maren på 88 og mine børnebørn på 6-10 kan få midler af mig til at købe en is.

Jeg går ikke ind for at digitalisering bruges af butikker eller andre, til at slå borgere uden e-mail og som ikke måske har mobiltelefon endnu eller ikke magter elektroniske kvitteringer i hovedet med bemærkninger om, at vi taler 2019 og så giver vi pokker i service. De FÅ som af den ene eller anden grund beder om en fysisk kvittering skal helt omgående - og med et stort smil, have en lille lap med oplysningerne

vh John Hannover

Helt enig John. Men nu har vi jo GDPR, så går naturligvis ud fra Izettle har styr på samtykke forhold i den forbindelse (selvom det ærlig talt ikke lyder til at være tilfældet, at brugeren bliver spurgt herom, eller oplyst om sine rettigheder og muligheder...) og alt det "sjov" vi har med GDPR..

Med hensyn til hele drøftelsen om krav om fysisk kvittering eller ej, så kan jeg hverken finde noget som be- eller afkræfter 100 % sort på hvidt, andet end at enhver forbruger har krav på en kvittering/bon/faktura på sit køb. Jeg har derfor svært ved at se man som butik ikke skal kunne levere en fysisk kvittering, men den kan jo blot være skrevet i hånden, hvilket Izettle bl.a. selv er inde på i deres afsnit om kvitteringer: 

https://www.izettle.com/dk/help/articles/2144589-kvitteringer

Statsautoriseret revisor - København

Amino-karma 5.208
Tilmeldt 4. feb 08
Indlæg ialt: 1.206

Kirsten E
Fra Kirstens Quilt
Skrevet 15-04-2019 kl. 17:08

Flemming:
en håndskrevet kvittering på bagsiden af en brugt konvolut

Det er jo så ikke en gyldig kvittering/faktura - fx skal CVR-nr, momsbeløb osv fremgå at kundens kvittering.

MVH
Kirsten

Kirsten www.kirstensquiltshop.dk

Side 3 ud af 4 (31 indlæg) < Forrige 1 2 3 4 Næste >

RSS-feed
 
Besøg vores samarbejdspartnere :