Hej! Jeg har et spørgsmål der måske lyder lidt simpelt. Jeg ved at det er: - Et krav fra Bambora / Nets / Epay / Quickpays side at kunden aktivt acceptere handelsbetingelserne - Et krav fra E-mærkets side at kunden aktivt acceptere handelsbetingelserne Men er det et LOVKRAV? - og i så fald, er det et dansk lovkrav? - eller et europæisk. Jeg ved at i forhold til GDPR skal have kundens tilladelse til at indhente informationer i form af blandt andet cookies (dette er en lov ved EU) Men jeg taler om handelsbetingelserne man som kunden acceptere inden man acceptere købet. |
Der findes ingen paragraf, men det ligger i sagens natur, at der ikke kan indgås en aftale hvis ikke kunden er gjort bekendt med betingelserne. Om kunden passivt eller aktivt accepterer betingelserne er underordnet, men det er betydeligt nemmere at gøre gældende, at aftalevilkårene gælder, såfremt kunden aktivt har accepteret dem.