Hej Amino'er :) Vi står i en lidt underlig situation. Vi brugte for knap 2 år siden PostNord i forbindelse med nogle stykgodsforsendelser. Der var konstant og hele tiden rod i deres fakturaer, hvor de blandt andet vejede forsendelser på 10 kg til at være +500 kg, og deraf kom der opkrævninger på +5000,- for en tavle på 100x100 cm fx. Vi skulle rette i alle deres fakturaer, hvorfor vi kort efter gav op og fandt en ny (og pålidelig) speditør til denne opgave. Den sidste faktura PostNord sendte var også helt gal. Vi gjorde indsigelse pr. mail (vi ringede også til dem, men de bad os afvente mailsvar). Vi sendte til den officielle mail vi tidligere havde brugt. Normalvis var PostNord 2-3 måneder om at svare. Vi hørte ikke fra dem, og efter noget tid fik vi en rykker. Vi svarede igen - og gjorde indsigelse grundet de forkerte/fejlagtige priser. Vi ønskede ikke at betale 5x så meget som vi skulle, for derefter at skulle kæmpe for vores tilgodehavende. Vi ønskede en korrekt faktura med det korrekte beløb. PostNord vendte aldrig nogensinde retur. Vi har heldigvis gemt vores e-mails. I dag modtog vi så en stævning fra Retten. Vi er med på, at vi skylder et beløb - bare ikke det vi er blevet faktureret. Vi har skrevet en lang og uddybende indsigelse til Retten. Men hvad sker der nu, når sagen formentlig kommer for Retten? Hvordan står vi stillet? PostNord er jo en gigant, og man kunne jo frygte at de får ret qua deres størrelse. Vi kunne sagtens og uden problemer betale den forkerte faktura + renter mm., men af rent principielle årsager ønsker vi bare ikke at blive "snydt", når vi har alt vores på det rene, og utallige gange har forsøgt at råbe PostNord op. Derudover har vi brugt mange timer på at udregne og indsende de korrekte tal til dem (som er blevet krediteret på de tidligere fakturaer). Hvis nogen har erfaringer á la ovenstående vil vi meget gerne høre. :) Og kan vi klare det i retten uden advokat? Pft. |
Hvor stort er beløbet? Er det under 50.000 kr. vil det formentlig blive behandlet som en småsag med mindre der er tung bevisførsel, syn og skøn eller lignende. I kan sagtens selv køre en småsag.
Taber i sagen skal i betale sagens omkostninger, men det er et beløb som retten fastsætter ud fra sagens værdi (ikke modpartens reelle omkostninger). Igen hvis det er en småsag dækker sagsomkostningerne kun selve hovedforhandlingen (den dag man er i retten) og ikke sagens forberedelse. Så det vil være et begrænset beløb.
Under sagens forberedelse vil der være mulighed for at indgå et forlig hvor du eksempelvis kan tilbyde at betale det beløb du mener du skylder. I kan også anmode om retsmægling.
Jeg har selv haft stævnet et andet firma, og min erfaring er at det er langt sværere at få ret end at blive frifundet.