Sidder med en lidt speciel problemstilling. For hver købt produkt, doneres overskuddet til velgørenhed. Men hvad gør man så, hvis kunden sidenhen gør brug af sin retturret? Man kunne selvfølgelig vente med at donere pengene til den 14 dage lange fortrydelsesret er gået. Ville det være en løsning? Eller kan man tillade sig at sende donationen videre straks til det gode formål uden risiko? gælder købsloven for donationer? Ideen var oprindeligt, at kunden straks fik skriftligt bevis - aftryk af bankoverførsel - for at donationen var sendt videre, men det kan vist ikke lade sig gøre pga. evt. fortrydelsesret...hmmmm |
Din problem er jo ikke kun ved returret.. hvad med fejl på produkt. eller hvad du nu vil sælge kan der også være flere retur regler i følge EU..
jeg vil nok en gang om året donerede ex antal procenten af overskuddet.. det vil løse din problemer.