Bliv gratis medlem
|
Hej Amino. Jeg har bestilt nogle vikarer til en større tasteopgave gennem et professionelt bureau der udbyder vikarer indenfor det givne fagområde (datafangst / indtastning af data). Jeg lavede bestillingen til d. 20.04.2009, men ringede inden påske og sagde vi lige skulle sætte det på standby og jeg ville ringe efter påske med en ny startdato. Jeg glemte at få en skriftlig bekræftelse på min "afbestlling" og første hverdag efter påske dukkede der to vikarer op som jeg så bliver faktureret 4 timer pr. mand for (vi snakker næsten et tab på 2.000kr for deres fejl). Jeg har været bekymret hele påsken fordi jeg godt vidste jeg ikke havde fået en skriftlig bekræftelse på min afbestlling - og de har ikke været mulige at træffe i påsken - heller ikke morgenen efter påske - der kunne de først træffes når vikarerne var mødt. Jeg kan ikke huske hvem jeg snakkede med derinde og regnede egentlig bare med at jeg kunne regne med deres ord, - men jeg er kommet videre og har accepteret det tab.
Jeg blev så enig om at den ene af de to vikarer alligevel skulle starte dagen efter. Han møder op og jeg kan allerede fra starten se at han ikke har den erfaring jeg har brug for. Jeg har bestilt tasteoperatører der er rappe på tasterne og han sidder og hakker et tegn hvert 3. eller 4. sekund - og bruger mere tid på at spekulere end at taste data ind fra papir til edb som hans opgave er. Det er ikke vikarens skyld, det er bureauets skyld, at de ikke har screenet folk godt nok. Allerede inden arbejdsdagen er omme bliver jeg meddelt fra vikaren at han har fået sig et andet job og derfor ikke kan blive her - jeg slap så for at ydmyge ham ved at fortælle ham hvor elendig han var når han alligevel skulle ud af vagten - men til gengæld har jeg spildt en dag på oplæring og en dagsløn til ham på et stykke arbejde jeg selv kunne have lavet på et kvarters tid. I den givne opgave kan en gennemsnitlig taster som kan blindskrift på det numeriske tastatur hive 300kr hjem til firmaet pr. time. Han kunne ikke engang tjene 20% af det - og jeg bliver faktureret 232kr pr. time af bureauet. Nogle dage senere prøvede jeg deres vikar nr. 2 - hun havde prøvet at taste før, men jeg blev utroligt skuffet fordi hun ikke engang kunne "blindskrift" på det numeriske tastatur - så er man altså ikke tasteoperatør. Jeg kan se hun er flittig og derfor får hun lov at komme på dag nr. 2, hvor hun leverer 20% mindre end hvad jeg minimum forventer af en halvdårlig tastemedarbejder - altså 20% fra hvad jeg havde brug for, for at det kunne løbe rundt. Jeg har efterhånden vænnet mig til at mine medarbejdere ikke kan bære deres egen løn, men bare denne mindre end middelmådige indsats gjorde hende så stresset at hun på tredjedagen opsagde vikariatet. Endnu engang har jeg spildt min tid på en elendig vikar der ikke var kvalificeret til opgaven. Selv hvis hun havde leveret det antal anslag jeg havde brug for ville det ikke være noget som helst værd nu - for det hun har tastet betragter jeg kun som oplæring som er spildt hvis jeg ikke har noget ud af det når "det går løs".
Kan bureauet slippe afsted med at sende sådan nogle sølle medarbejdere ud til at lave indtastning af data på edb kan de jo principielt gå ud på gaden og samle hjemløse op og garantere dem betaling for mininum 4 timer som jeg jo minimum skal købe.
Jeg har ikke betalt noget endnu - hvad ville I gøre? |
Hmmm, det lyder godt nok utrolig amatøragtigt fra bureauets side. Er det virkelig standarden? Så kunne jeg da godt slå mig ned som tasteoperatør, når ikke tiden udfyldes med andet.
Jeg ville bestemt klage over det. Beskrive tingene konkret som du gør her – og lade dem forstå, at du ikke vil betale fuld pris for det, du har fået.
Opret bruger