Hej, Vi har et par hjemmesider, som vi selvfølgelig markedsfører på Google - og selv har sat op og adminstrere. I sidste måned fik vi så flere tilbud fra firmaer der gerne ville hjælpe os med at få bedre klik priser og bedre klik through på vores annoncer. Vi skrev kontrakt om en prøve måned med et af disse firmaer med en fast pris - og vi kan se de har været inde på én af vores kampagner og har lavet lidt om på annoncerne - og rigtig nok er klik through blevet meget bedre, men det totale besøg er faldet - og den del der hed at pris pr klik skulle falde er ikke helt slået igennem. Nu kommer de så og vil forlænge kontrakten med os yderligere fremad hvilket vi gerne vil, da en måneds prøve ikke viser hele billedet - og de skal have en chance for at vise ders værd MEN så kommer det tricky. Vi mener at det vi KØBER hos dem er en service - hvorimod de mener vi LEJER deres service, dvs når og hvis vi opsiger vores samarbejde stiller de vores Google konto tilbage til nulpunktet - fra før vi begyndte samarbejdet. Er dette det normale ? Finn - NoShop.dk
|
Hej Finn
Det kommer an på hvad der aftalt. Jeg ved ikke om du har oprettet en kontrakt med dem, ellers det bare er foregået over mail. Jeg har aldrig hørt om at folk "lejer" deres service, for du køber jo netop deres ydelse til at forbedre din google adwords kampagner. Jeg hjælper selv forskellige virksomheder med at optimere deres google adwords og her sætter jeg ikke bare deres konto tilbage til 0, hvis de ikke vil bruge mig længere. Hvis der er en kontrakt hvori derstår de tilbagesætter den til 0, så tror jeg ikke der er så meget at komme efter desværre.
Jeg har selv arbejdet sammen med nogle af de større optimerings eksperter og de tilbagesætter heller ikke kundens konto. Det lyder yderst underligt i mine ører.