Monster lækker shop! Du skal ikke vende ryggen til den længe for jeg forsøger at hugge den Har surfet den lidt igennem og kan ikke sådan lige finde noget... men forsøger lige at smide en ordre igennem senere i dag så skal du få min holdning til den totale kundeoplevelse! Et par ting jeg lige husker at kunne lide fra andre webshops: En seddel med let mulighed for at udfylde specifikationer ved returnering; anden størrelse, andet mærke, pengene retur mm. Selvfølgelig er det irriterende når kunder sender noget retur, men det er u-undgåeligt så man kan lige så godt tage det med et smil og gøre det let for kunden! Mulighed for (gratis) gaveindpakning En lille seddel vedlagt gaveindpakningen hvor der står noget lignende "Vi håber du bliver glad for din gave. Hvis du skulle have brug for at bytte den, kan det gøres ved at sende den til os... bla bla bla." Og så ordrenumret skrevet på sedlen, så man blot behøver vedlægge den og ikke skal spørge giveren efter kvitteringen. Den der vaskeguide i har på siden... vedlæg den som print i ordren. Ville være super lækkert for en fyr som mig der per diffinetion ikke kan finde ud af at vaske Jeg vender måske tilbage med noget mere. Smider lige en ordre derpå når jeg har fundet mit dankort () |
Tak for dit feedback Nicolai.
Vi har gjort rigtig meget ud af forsendelsen - det skulle gerne være en rigtig god oplevelse.
Glæder mig til dit feedback på den.
Mvh,
Nico