Returporto ved reklamation ?

Jeg har en enkelt forhandler, eller rettere sagt en importør, som har kommenteret at vi returnerer meget og at vores "kvote" er ved at være opbrugt. Jeg tror på sigt, at det løser sig, for vi sælger ikke så meget at det tøj, så vi vil nok prøve et andet mærke.

De øvrige har endnu ikke kommenteret noget, jeg får nye varer retur, og ellers en kreditnota.

 

Selvfølgelig kan der ske smuttere, og vi har også modtaget varer retur med fejl, men som sagt er det meget lidt, og jeg har endnu ikke overvejet noget med hensyn til udgiften.

 

Hilsen

Nu er det jo heldigvis ikke sådan at det sker ofte, og jeg har nu fået en aftale med min leverandør på lige netop denne reklamation.. Normalt sker det heller ikke så ofte at jeg får reklamationer, men det er blot at der har været 3 og de har alle været til udlandet, -og selvom jeg altid tjekker varerne inden de bliver sendt afsted, så er alle 3 fejl/reklamationer sket da brugeren/kunden har prøvet tøjet, -og det kan man jo ikke bøde for.. Men det er altså lidt træls at skulle betale så meget i porto, selvom det er uden forsikring for et par gamacher til 49,95.. Så er det altså for dyrt...

 

Men min leverandør har faktisk trukket hele det parti varer tilbage, da trådene sprang ved simpel brug.. Og det kan man jo ikke teste inden man sender afsted.. Og de har indvilget i at betale nogle af mine omkostninger pga. at de så tydeligt har lavet en fejl.. Så faktisk er jeg ret glad igen..... Men tak fordi I gav jeres besyv med her.. Man kan jo komme itvivl om mange ting, men så er det dejligt lige at kunne vende det med jer...