Jeg håber, at nogen kan hjælpe mig med et link til en service, jeg efterspørger. Hos Mødebooker har vi brug for at finde en samarbejdspartner, der kan tage telefonen for os mellem 16.30-08.00 alle ugens dage. Er der danske telefonsekretær firmaer, der tilbyder dette? Der skal gerne kunne svares på dansk og engelsk og evt andre af de store sprog.
Tak for hintet til City...jeg har ikke kunnet se noget om døgnservice på hendes side, så tænkte at hun måske ikke tilbød denne service.
Nu er vi jo konkurlegaer Peter , men derfor har jeg nu ikke noget problem med at fortælle at jeg har et par kontakter i Østen, som evt. vil benytte os til outsourcing af deres opsøgende arbejde i Skandinavien og da de jo har kontortid på andre tidspunkter end os, synes jeg, at det ville være en god service, at kunne tilbyde dem, at vi osse tager telefonen og tager imod besked i deres åbningstid.
Men hvis ingen gør det, kunne det jo være at man skulle til at forretningsudvikle lidt og selv tilbyde denne service, hehe.
ISS Callcenter har vist allerede et par kunder, som de holder natåbent for.
Hilsen Anders
Nordic Key Account Manager hos Partner-Ads.com Medstifter af Marketers.dk, det danske Affiliate Marketing Forum. Og ejer af Saugstrup.org, redaktionel linkbuilding.
Tak for jeres hints, som jeg tager fat i her efter weekenden. Jeg skal selvfølgelig nok lige skrive, hvis jeg finder en løsning, da andre måske også kunne bruge denne service...
Ja, du skal have fat i nogle af de større callcentre for at få døgnservice. Tradimus og ISS TeleResponse som der er skrevet tidligere er udmærkede bud. Desværre går man ofte på kompromis med kvaliteten da det kan være mange forskellige der svarer telefonerne i de større callcentre, som jo specialiserer sig mere i egentlig kundeservice. Men der er ingen økonomi i det for os mindre... Jeg har hørt rygter om at TDC CallCenter Europe, som er DK''s største har nedlagt døgnservice af samme årsag, men har nu ikke checket om det er rigtigt.