På grund af globalisering og mangel af arbejdskræft befinder det danske arbejdsmarked sig i en overgangsfase fra et monokulturelt til flerkulturelt arbejdsmarked. Denne forandring kræver nye strategier for at håndtere de etniske forskelle og et stort interkulturelt engagement."Et godt kulturmøde kan kun opnås, hvis både de danske og de udenlandske medarbejdere i deres daglige interaktion anstrenger sig for at være interkulturelt kompetente.", siger forfatteren Bjørn Nygaard i sin nye bog "Kulturmødet på arbejdspladsen".
Men hvordan kan en hel organisation være kulturel kompetent? Det er en lang process, som kræver ressourcer, tid og penge. De mest effektive vej til at transformere en monokulturel organisation til en multikulturel organisation, efter min mening, er:
1. Hele organisationen skal tilbydes kurser indenfor kulturforsåelse
2. Interkulturel coaching skal implementeres i organisationer som en del af personale udvikling.
3. Mentorordning skal tilbydes til internationale medarbejdere
I næste indlæg vil jeg forsætte mine ideer indenfor kulturforståelse og Interkulturel coaching.Men hvis nogen af jer har andre ideer, er I velkomme til at dele dem med os.
Hvad er Interkulturel coaching? Interkulturel coaching har de samme grundlæggende principper som klassisk professionel coaching, men den tager også hensyn til den coachede kulturel perspektiv. Interkulturel coaching fokuserer på at skabe en "interkulturel klima”, hvor den coachede person bliver mere kulturelt bevidst med hensyn til sin adfærd, værdier og forventninger. Det kulturelle aspekt (virksomhedskultur, national kultur, team kultur) vil være taget i betragtning når det bliver snakket opnåelse af personlig eller organisationens mål. Interkulturel coaching er defineret som "at bruge kultur som en forandringselement til at udnytte den coachede potentiale". Traditionel coaching har en tendens til at antage et verdenssyn, som er meget vestlig. Dette verdenssyn er ret forskellige fra andre del af verden. I modsætning til klassiske coaching, er interkulturel coaching opmærksom på de forskellige verdensbilleder, der er i spil. De kan bedre forstås ved at bruge de mest anvendte kulturelle dimensioner, som f.eks. forskellige holdninger til konflikt, forskellige måder at kommunikere på, forskellige måder at løse opgaver på, forskellige måder at beslutte på, forskellige opfattelser af åbenhed og forskellig tilgang til viden.
Hvad er en effektiv interkulturel coaching?
En effektiv interkulturel coaching forøb er et foløb, hvor coachen selv er bevidst om sine kulturelle værdier og har en bred kulturforståelse. Før man starter en coaching forløb med en coachee med anden etnisk baggrund end selv, er coachen nødt til at samle information om coacheens kultur og hans centrale kulturelle værdier for at have en grundlæggende forståelse af hans kultur og hvordan hans værdier manifesterer sig på arbejdspladsen. Selvfølgelig vil den samlede information kun være en generalisering og det vil kræve fra starten en dialog mellem coach og den coachede, hvor de sammen udforsker nogle af disse vigtige kulturelle oplysninger at se om de er i spil, eller i hvilken omfang de påvirker situationen. Kulturelle oplysninger af denne art, når de anvendes korrekt, kan støtter kraftigt coaching processen og bidrage til udvikling i retning af et positivt resultat for den coachede og andre i situationen.